Андрей Куркин, генеральный директор компании «Дженель» поделился своим мнение с Ассоциацией отельеров АМОС о том, на ком держится качество гостиничной услуги, как ситуация в мире влияет на качество обслуживания в отелях и почему уборщица - это не горничная.
Подробнее читайте в статье: Почему на фоне растущего спроса в отелях падает качество услуг?