«Visit Apsny» – главное событие туриндустрии Абхазии! Каждую осень форум собирает на одной площадке всех представителей сферы гостеприимства – отельеров, рестораторов, местных фермеров, поставщиков, экскурсоводов… Здесь участники делятся опытом, откровенно рассказывают о проблемах и достижениях. В 2023 году форум оказался щедр на события. Впервые подписано соглашение между Республикой Абхазией, Крымом и Краснодарским краем!
Туристическая отрасль Абхазии за последние 5 лет напоминает скоростной поезд. Вектор движения – только вперёд и желательно без долгих остановок! Индустрии гостеприимства необходимо быть гибкой и моментально встраиваться в контекст времени. Поток туристов в сезоне 2023 года побил все рекорды. Так, например, изначально Республика планировала принять за лето примерно 1,5 млн человек. Однако по итогам оказалось, что план перевыполнен почти в 3 раза. Границу пересекли свыше 4,5 млн россиян – исторический рекорд! Как будет развиваться туризм в Абхазии в будущем? Какие ключевые моменты обсудили эксперты индустрии на форуме в Сухуме?
Туристическая отрасль Абхазии за последние 5 лет напоминает скоростной поезд. Вектор движения – только вперёд и желательно без долгих остановок! Индустрии гостеприимства необходимо быть гибкой и моментально встраиваться в контекст времени. Поток туристов в сезоне 2023 года побил все рекорды. Так, например, изначально Республика планировала принять за лето примерно 1,5 млн человек. Однако по итогам оказалось, что план перевыполнен почти в 3 раза. Границу пересекли свыше 4,5 млн россиян – исторический рекорд! Как будет развиваться туризм в Абхазии в будущем? Какие ключевые моменты обсудили эксперты индустрии на форуме в Сухуме?
Гастрономический фестиваль и выставка: чем удивлял форум?
Потоки путешественников в Абхазию не прекращаются и в межсезонье. Это даёт отельерам надежду, что курорты Республики станут местом круглогодичного отдыха. Ответом на туристический бум в «страну души» стало появление в течение последних трёх лет новых отелей и пансионатов. И, судя по всему, это только начало!
- Потенциал у Абхазии невероятный! – комментирует Дмитрий Богданов, Председатель Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС. – Я убеждён, что в стране необходимо открыть ещё несколько хороших санаториев, развивать направление семейного отдыха, формировать свою школу гастрономии и сервиса… Сфера туризма развивается быстро – строятся новые отели, реновируются давно работающие объекты, растёт уровень сервиса. Конечно, шероховатости есть. На мой взгляд, проблема многих отельеров в том, что они не выбирают конкретную нишу в работе, а пытаются угодить всем. Но никаких ресурсов не хватит, чтобы быть «хорошим» для всех! Лучше выбрать свою нишу и быть лучшими в ней во всей Республике. Стать конкурентоспособными с другими курортами Черноморского побережья. Думаю, что «моторчиком» и примером высокого приёма гостей должна быть сфера гостеприимства. Прошедший форум – очередная ступенька для поднятия уровня сервиса.
IV туристический форум «Visit Apsny» установил рекорд по количеству участников и насыщенности программы. Одни из самых ярких событий – гастрономический фестиваль и первая в Абхазии выставка HoReCa. Что касается фестиваля, то в последние годы в Республике активно развиваются фермерские хозяйства и винодельни. Поверьте, им есть, чем удивить туристов! Удачной оказалась инициатива с проведением выставки HoReCa, в которой приняли участие самые активные поставщики и производители. Деловая программа форума заняла три дня. За это время под прицел внимания экспертов попали все аспекты развития гостиничного и туристического бизнеса Абхазии. Ключевая тема – отдых в межсезонье. Даже слоган форума в этом году звучал так – «Абхазия – отдых круглый год». Подробно участники «Visit Apsny» обсудили экологический и пеший туризм. Как правильно развивать это направление и не навредить природе? Отличный пример продемонстрировали представители курортов Красной Поляны, а также Рицинского национального парка. Важнейшей темой для обсуждения стала санаторно-курортная тема, в которой опытом поделились эксперты отрасли из Сочи, а также здравниц Абхазии – «Самшитовая роща», «Черноморская жемчужина», Гагрская водолечебница.
- Потенциал у Абхазии невероятный! – комментирует Дмитрий Богданов, Председатель Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС. – Я убеждён, что в стране необходимо открыть ещё несколько хороших санаториев, развивать направление семейного отдыха, формировать свою школу гастрономии и сервиса… Сфера туризма развивается быстро – строятся новые отели, реновируются давно работающие объекты, растёт уровень сервиса. Конечно, шероховатости есть. На мой взгляд, проблема многих отельеров в том, что они не выбирают конкретную нишу в работе, а пытаются угодить всем. Но никаких ресурсов не хватит, чтобы быть «хорошим» для всех! Лучше выбрать свою нишу и быть лучшими в ней во всей Республике. Стать конкурентоспособными с другими курортами Черноморского побережья. Думаю, что «моторчиком» и примером высокого приёма гостей должна быть сфера гостеприимства. Прошедший форум – очередная ступенька для поднятия уровня сервиса.
IV туристический форум «Visit Apsny» установил рекорд по количеству участников и насыщенности программы. Одни из самых ярких событий – гастрономический фестиваль и первая в Абхазии выставка HoReCa. Что касается фестиваля, то в последние годы в Республике активно развиваются фермерские хозяйства и винодельни. Поверьте, им есть, чем удивить туристов! Удачной оказалась инициатива с проведением выставки HoReCa, в которой приняли участие самые активные поставщики и производители. Деловая программа форума заняла три дня. За это время под прицел внимания экспертов попали все аспекты развития гостиничного и туристического бизнеса Абхазии. Ключевая тема – отдых в межсезонье. Даже слоган форума в этом году звучал так – «Абхазия – отдых круглый год». Подробно участники «Visit Apsny» обсудили экологический и пеший туризм. Как правильно развивать это направление и не навредить природе? Отличный пример продемонстрировали представители курортов Красной Поляны, а также Рицинского национального парка. Важнейшей темой для обсуждения стала санаторно-курортная тема, в которой опытом поделились эксперты отрасли из Сочи, а также здравниц Абхазии – «Самшитовая роща», «Черноморская жемчужина», Гагрская водолечебница.
Не конкуренты, а соседи
Ключевое событие форума – подписание трёхстороннего соглашения о создании Международного Туристического Альянса между Крымом, Краснодарским краем и Республикой Абхазия. Какие могут общие интересы у трёх туристических регионов?
- Мы всегда приглашаем на форум представителей индустрии гостеприимства из различных регионов России, - объясняет Анна Калягина, президент НП «Абхазский союз туризма». – К нам приезжают эксперты, что важно для обмена опытом и обсуждения проблем в отрасли. Поскольку мы находимся на Черноморском побережье, то наши курорты во многом похожи. Соответственно, вопросы у всех возникают примерно одинаковые. Нас многое связывает с Крымом и Сочи. Чтобы работа по повышению качества сервиса и уровня наших курортов была более эффективной, решено создать Международный Туристический Альянс. В чём польза? Мы будем совместно проводить различные мероприятия, организовывать площадки по продвижению туристических продуктов, заниматься кадровыми вопросами, привлекать потенциальных инвесторов и партнёров.
- Мы всегда приглашаем на форум представителей индустрии гостеприимства из различных регионов России, - объясняет Анна Калягина, президент НП «Абхазский союз туризма». – К нам приезжают эксперты, что важно для обмена опытом и обсуждения проблем в отрасли. Поскольку мы находимся на Черноморском побережье, то наши курорты во многом похожи. Соответственно, вопросы у всех возникают примерно одинаковые. Нас многое связывает с Крымом и Сочи. Чтобы работа по повышению качества сервиса и уровня наших курортов была более эффективной, решено создать Международный Туристический Альянс. В чём польза? Мы будем совместно проводить различные мероприятия, организовывать площадки по продвижению туристических продуктов, заниматься кадровыми вопросами, привлекать потенциальных инвесторов и партнёров.
Что думают по поводу Туристического Альянса крымские коллеги? И почему для них интересно сотрудничество с Абхазией? Об этом мы спросили Василия Дьяченко, вице-президента «Фонда развития Крыма», генерального директора ООО «Курорт»:
- Форум является площадкой для стран курортного Черноморского побережья, где были представлены продукты и услуги для российского рынка. Это интересные встречи с представителями туристической отрасли, знакомства с новыми партнёрами, обсуждение трендов индустрии гостеприимства, деловые программы и подписание важных соглашений. Абхазия – страна с красивой природой! Поэтому она максимально привлекает российского туриста. Один язык, одна валюта, недалеко, недорого, тепло. Всё стабильно, безопасно и без ограничений. Но мы должны понимать, что уют и комфорт всегда в приоритете! Необходимо создавать удобную инфраструктуру, так как российский турист давно познал мировой сервис ведущих туристических стран. Торгово-развлекательные центры, крытые аквапарки, интерактивные музеи, подогреваемые бассейны, гастрономические и иные фестивали – всё это будет большим толчком для увеличения турпотока. Оздоровительный туризм всегда спасает в межсезонье, поэтому развитие санаторно-курортных комплексов поможет в продвижении Абхазии как круглогодичного курорта.
Ассоциация Отельеров АМОС в подобном соглашении видит большой задел на будущее. Это шаг по совместному развитию туристической отрасли, обучению персонала и организации дипломатических миссий.
- Наш главный тезис и ключевой посыл – развитие курортной сферы Юга России невозможно воплотить в жизнь без сотрудничества и партнёрства со сферой туризма Абхазии, – отмечает Ольга Хрулёва, руководитель Департамента международных отношений Ассоциации Отельеров АМОС. – Для нас важно системно работать с Союзом туризма Абхазии, с органами государственной власти Республики, с руководством отелей, санаториев, иных предприятий курортной сферы. Со своей стороны всегда готовы оказать необходимую поддержку в информационной сфере, в вопросах подготовки и организации мероприятий делового характера, поделиться опытом в разрешении острых и актуальных задач развития курортной сферы.
Стоит отметить, что на форуме в этом году от Ассоциации Отельеров АМОС была направлена делегация в лице: Владислава Минина (Grace Group), Тамары Подкорытовой(Mirror Group), Натальи Горбовой(Ив Монтан), Марины Ятченко, Ольги Хрулевой, Ирины Черных.Ведущая общественная организация индустрии гостеприимства Сочи и Юга России уже не первый год укрепляет международные отношения с соседней Республикой. Эксперты АМОС подчёркивают, что Сочи и Абхазия – соседи, а не конкуренты. Поэтому в совместной работе нужно строить не стены, а мосты. Курортная индустрия Сочи – наглядный пример того, как может выглядеть лучший курорт страны и в каком направлении необходимо двигаться всей отрасли. Некоторые объекты размещения Абхазии не только держат руку на пульсе, но и активно включились в проект «Реновация», инициированный АМОС!
- Форум является площадкой для стран курортного Черноморского побережья, где были представлены продукты и услуги для российского рынка. Это интересные встречи с представителями туристической отрасли, знакомства с новыми партнёрами, обсуждение трендов индустрии гостеприимства, деловые программы и подписание важных соглашений. Абхазия – страна с красивой природой! Поэтому она максимально привлекает российского туриста. Один язык, одна валюта, недалеко, недорого, тепло. Всё стабильно, безопасно и без ограничений. Но мы должны понимать, что уют и комфорт всегда в приоритете! Необходимо создавать удобную инфраструктуру, так как российский турист давно познал мировой сервис ведущих туристических стран. Торгово-развлекательные центры, крытые аквапарки, интерактивные музеи, подогреваемые бассейны, гастрономические и иные фестивали – всё это будет большим толчком для увеличения турпотока. Оздоровительный туризм всегда спасает в межсезонье, поэтому развитие санаторно-курортных комплексов поможет в продвижении Абхазии как круглогодичного курорта.
Ассоциация Отельеров АМОС в подобном соглашении видит большой задел на будущее. Это шаг по совместному развитию туристической отрасли, обучению персонала и организации дипломатических миссий.
- Наш главный тезис и ключевой посыл – развитие курортной сферы Юга России невозможно воплотить в жизнь без сотрудничества и партнёрства со сферой туризма Абхазии, – отмечает Ольга Хрулёва, руководитель Департамента международных отношений Ассоциации Отельеров АМОС. – Для нас важно системно работать с Союзом туризма Абхазии, с органами государственной власти Республики, с руководством отелей, санаториев, иных предприятий курортной сферы. Со своей стороны всегда готовы оказать необходимую поддержку в информационной сфере, в вопросах подготовки и организации мероприятий делового характера, поделиться опытом в разрешении острых и актуальных задач развития курортной сферы.
Стоит отметить, что на форуме в этом году от Ассоциации Отельеров АМОС была направлена делегация в лице: Владислава Минина (Grace Group), Тамары Подкорытовой(Mirror Group), Натальи Горбовой(Ив Монтан), Марины Ятченко, Ольги Хрулевой, Ирины Черных.Ведущая общественная организация индустрии гостеприимства Сочи и Юга России уже не первый год укрепляет международные отношения с соседней Республикой. Эксперты АМОС подчёркивают, что Сочи и Абхазия – соседи, а не конкуренты. Поэтому в совместной работе нужно строить не стены, а мосты. Курортная индустрия Сочи – наглядный пример того, как может выглядеть лучший курорт страны и в каком направлении необходимо двигаться всей отрасли. Некоторые объекты размещения Абхазии не только держат руку на пульсе, но и активно включились в проект «Реновация», инициированный АМОС!
Первый шаг – открытый диалог
Многие известные российские компании в этом году стали партнёрами форума. Среди них «Орматек», «TravelLine», «Роботы в городе» и другие. Для производителей Абхазия – перспективный, но пока малоизученный рынок. И сейчас самое время делать первые шаги в сторону укрепления деловых связей с соседней Республикой.
– Абхазия – гостеприимна, красива и предоставляет возможности относительно бюджетного отдыха, – комментирует Наталья Борисова, project manager компании «Орматек». – Однако в туристической отрасли на данный момент накопилось много наболевших вопросов, решить которые можно только совместными усилиями, объединив опыт и знания всех участников рынка. Отраслевой форум – это то мероприятие, где есть возможность достичь единения, включить в один диалог уполномоченные органы власти, топ-менеджеров ведущих предприятий, партнёров, поставщиков, отельеров… На примере российских конференций мы можем увидеть, как они позволяют совместными усилиями прийти или хотя бы приблизиться к единому мнению в решении спорных вопросов. Всё это положительно влияет на развитие отрасли. Сегодня Абхазии, безусловно, необходимо взяться за сервис и восстановление богатого курортного наследия. Регион имеет колоссальный потенциал и возможности, в том числе, и для нашего бизнеса. Отдельно хочется поблагодарить Анну Калягину, которая взяла на себя смелость стать драйвером серьёзного и сложного процесса – развитие гостеприимства в Республике. Мы поддерживаем подобные инициативы в России и с удовольствием сделали это в Абхазии. На форуме поделились опытом и знаниями с нашими соседями, а также готовы наладить двусторонние деловые связи!
IV туристический форум «Visit Apsny» показал, что развитие туристической отрасли всегда начинается с открытого диалога. Только совместными усилиями можно сдвинуть с мёртвой точки забуксовавшие по разным причинам проблемы. И чем больше участников в этом процессе, тем стремительнее будут перемены!
– Абхазия – гостеприимна, красива и предоставляет возможности относительно бюджетного отдыха, – комментирует Наталья Борисова, project manager компании «Орматек». – Однако в туристической отрасли на данный момент накопилось много наболевших вопросов, решить которые можно только совместными усилиями, объединив опыт и знания всех участников рынка. Отраслевой форум – это то мероприятие, где есть возможность достичь единения, включить в один диалог уполномоченные органы власти, топ-менеджеров ведущих предприятий, партнёров, поставщиков, отельеров… На примере российских конференций мы можем увидеть, как они позволяют совместными усилиями прийти или хотя бы приблизиться к единому мнению в решении спорных вопросов. Всё это положительно влияет на развитие отрасли. Сегодня Абхазии, безусловно, необходимо взяться за сервис и восстановление богатого курортного наследия. Регион имеет колоссальный потенциал и возможности, в том числе, и для нашего бизнеса. Отдельно хочется поблагодарить Анну Калягину, которая взяла на себя смелость стать драйвером серьёзного и сложного процесса – развитие гостеприимства в Республике. Мы поддерживаем подобные инициативы в России и с удовольствием сделали это в Абхазии. На форуме поделились опытом и знаниями с нашими соседями, а также готовы наладить двусторонние деловые связи!
IV туристический форум «Visit Apsny» показал, что развитие туристической отрасли всегда начинается с открытого диалога. Только совместными усилиями можно сдвинуть с мёртвой точки забуксовавшие по разным причинам проблемы. И чем больше участников в этом процессе, тем стремительнее будут перемены!
Источник: News&Meanings
