Дмитрий Богданов: «При правильном подходе отель может иметь загрузку выше 100%»

Увеличение дохода пятизвёздочных отелей в Сочи эксперты связывают с госинвестициями в курорт, ростом спроса на пляжный и wellness-отдых, а также с насыщением рынка в столицах и конкуренцией со стороны посуточной аренды. Сбудутся ли эти прогнозы? И что мешает развитию сочинской туриндустрии в 2026 году? Об этом изданию «Ъ-Сочи» рассказал Дмитрий Богданов, председатель Экспертного Совета Ассоциации отельеров АМОС, вице-президент Общенационального союза индустрии гостеприимства.

Смогут ли пятизвёздочные отели Сочи превзойти объекты размещения в Москве и Санкт-Петербурге?

– Прогнозы о том, что к 2030 году выручка сочинских отелей обгонит столичные, выглядят красиво, но далеки от реальности, – уверен Дмитрий Богданов. – Уже в прошлом году турпоток в Сочи показал снижение, и апрель-май 2026-го не вселяют оптимизма: по многим объектам падение достигает 20-25%, а власти говорят о минус 4% за первый квартал. Погода, дожди, закрытие аэропорта, дорогие билеты, рост конкуренции со стороны других российских курортов и Турции – всё это влияет. Но главная причина не в этом. Главное – умение отельеров работать с проблемами. На растущем рынке руководить легко, когда экономика растёт, а специалистов готовят в вузах. Сейчас же я часто вижу недостаточный уровень управленческих навыков даже в именитых объектах размещения.

Нынешний рост показателей – скорее, следствие общего роста цен и отсутствия достойных альтернатив. Но конкуренция будет расти. В марте 2026 года правительство Турции выделило на поддержку туризма 1,3 млрд долларов, и часть наших туристов уйдёт туда. Российские же программы развития пока вкладываются в бетон и отделку, а это не спасет. У нас семь-восемь месяцев в году крайне низкая загрузка. Появление новых симпатичных отелей только снизит процент заполняемости, обострит конкуренцию за кадры, уровень сервиса упадет, а окупаемость отодвинется на годы.

По мнению Дмитрия Богданова, драйвером роста в отельном бизнесе могут стать яркие концепции:

– Колоссальный спрос на тему женского здоровья и красоты, но кто назовёт санаторий №1 в этом сегменте в категории 5 звёзд? Или 4 звезды? Это показывает наш крайне низкий маркетинговый уровень. Мы даже акустический комфорт обеспечить не можем при строительстве нового объекта. С одной стороны, это большие проблемы, с другой – колоссальные возможности для девелоперов и отельеров, которые могут создавать сверхуспешные бизнес-модели. При правильном подходе отель может иметь загрузку выше 100% и глубину продаж до полутора лет.

Что влияет на снижение турпотока в Сочи? Проблемы с логистикой и частое закрытие аэропорта – большая ложка дёгтя для предстоящего летнего сезона. Однако не стоит винить во всём внешние факторы.

– Любые ограничения в работе аэропорта плохо влияют на туризм, но отельеры Сочи стараются делать всё, что в их силах, – продолжает Дмитрий Богданов. – Однако снижение турпотока в первом квартале – лишь вершина айсберга. Ноябрь и декабрь в Красной Поляне в прошлом году были очень слабыми. В такой ситуации следовало бы организовать фестиваль spa для частных гостей и акцию на стратегические сессии для корпоративных клиентов. Но если не заявлять это с февраля-марта, за два-три месяца уже не организовать. Таких маркетинговых просчётов в Сочи и на других курортах много.

Главные риски – в недостаточном уровне подготовки всех, кто работает в отрасли, и кто связан с её регулированием, подготовкой молодых специалистов, информационным сопровождением, экспертным сопровождением, управлением предприятиями в смежных сферах.