Удивить современного гостя не так-то просто. Чистота, комфорт, продуманная инфраструктура – это всё воспринимается как само собой разумеющееся. Гости хотят не только эмоций, но и новый опыт. Не поверхностное погружение, а глубокое и вдумчивое осмысление среды отеля.
Многие эксперты сходятся во мнении, что будущее – за концептуальными отелями. Понравиться всем невозможно, а вот выбрать чёткое позиционирование – вполне реально! Что актуально в 2026 году? Так, например, один из трендов – сонный туризм. Кстати, об этом в январе заявил глава комитета Госдумы по туризму Сангаджи Тарбаев. Как отметил депутат, в 2025 году «сонный туризм» стал одним из самых неожиданных и значимых трендов, войдя в ТОП-5 главных слов в сфере туризма по оценкам экспертов. Отели, которые развиваются концепцию «сонного туризма», привлекают особое внимание гостей. Хороший пример этому в Сочи – отель Rosa Springs 5 *. Здесь есть специальные номера категории SleepWell, в которых можно восстановить качество сна. Шумоизоляция, светоизоляция, разные виды подушек и, конечно, анатомические матрасы, жёсткость которых можно регулировать топперами.
– Индустрия гостеприимства сегодня диктует новые вызовы, и я уверена, что в ближайшее время действительно преуспеют далеко не все объекты размещения, а именно те, кто перестанет продавать «ночёвку» и начнёт предлагать осмысленный опыт, – делится мнением Мария Киселёва, руководитель направления Спецпроекты ГК «Орматек». – Здесь я говорю о тренде на уникальность отельного пространства. Сегодня отельеры стремятся привлечь гостей не ценой, а неповторимостью через сильную концепцию и эмоциональную вовлечённость, всё больше уделяя внимание деталям. Яркий пример успешно выбранной концепции, о которой я недавно рассказывала как раз на Премии АМОС – это «сонный туризм». Отели фокусируются на улучшении качества сна (профессиональные спальные места, комфортные матрасы, меню подушек и одеял, звукоизоляция, освещение и прочее), и уже получают всё большую лояльность гостя и могут позволить устанавливать более высокую наценку на свои услуги. Они не борются за клиента ценой, а формируют новую ценность, отвечая на запрос современного путешественника: «Я хочу не просто переночевать – я хочу восстановиться».
Чтобы попасть в число успешных отельеров, нужно постепенно уходить от простого универсального подхода и разработать чёткую, масштабируемую концепцию, где каждая деталь – вплоть до спального места – служит общей идее и создаёт уникальный опыт для гостя. Такой подход привлекает не только гостей, но и СМИ, инвесторов, обеспечивая устойчивое развитие бизнеса.
Почему в индустрии гостеприимства выиграют единицы и можно ли попасть в их число? Этот вопрос эксперты будут обсуждать 29 января во время онлайн-эфира Ассоциации Отельеров АМОС! Регистрация по ссылке https://cer-sochi.timepad.ru/event/3763791/
– Индустрия гостеприимства сегодня диктует новые вызовы, и я уверена, что в ближайшее время действительно преуспеют далеко не все объекты размещения, а именно те, кто перестанет продавать «ночёвку» и начнёт предлагать осмысленный опыт, – делится мнением Мария Киселёва, руководитель направления Спецпроекты ГК «Орматек». – Здесь я говорю о тренде на уникальность отельного пространства. Сегодня отельеры стремятся привлечь гостей не ценой, а неповторимостью через сильную концепцию и эмоциональную вовлечённость, всё больше уделяя внимание деталям. Яркий пример успешно выбранной концепции, о которой я недавно рассказывала как раз на Премии АМОС – это «сонный туризм». Отели фокусируются на улучшении качества сна (профессиональные спальные места, комфортные матрасы, меню подушек и одеял, звукоизоляция, освещение и прочее), и уже получают всё большую лояльность гостя и могут позволить устанавливать более высокую наценку на свои услуги. Они не борются за клиента ценой, а формируют новую ценность, отвечая на запрос современного путешественника: «Я хочу не просто переночевать – я хочу восстановиться».
Чтобы попасть в число успешных отельеров, нужно постепенно уходить от простого универсального подхода и разработать чёткую, масштабируемую концепцию, где каждая деталь – вплоть до спального места – служит общей идее и создаёт уникальный опыт для гостя. Такой подход привлекает не только гостей, но и СМИ, инвесторов, обеспечивая устойчивое развитие бизнеса.
Почему в индустрии гостеприимства выиграют единицы и можно ли попасть в их число? Этот вопрос эксперты будут обсуждать 29 января во время онлайн-эфира Ассоциации Отельеров АМОС! Регистрация по ссылке https://cer-sochi.timepad.ru/event/3763791/
СПРАВКА:
Ассоциация Отельеров АМОС создана и ведет деятельность в целях развития индустрии гостеприимства и курортной сферы Юга России. Ассоциация объединяет отельеров и представителей смежных сфер Краснодарского края, Крыма, КавМинВод, республик Северного Кавказа и дружественной Республики Абхазия.
АМОС реализует такие масштабные проекты, как «Реновация», «Премия АМОС», «50 NEXT», «Миллион инвесторов для курортов Юга России», «Форум молодых талантов» и др.
Профессиональную поддержку проектам Ассоциации Отельеров АМОС оказывают крупные игроки рынка, в том числе: ORMATEK — федеральный бренд-производитель, специализирующийся на комплектации спальных мест, инициатор проекта «Хранители сна» в гостиничной индустрии; Акустик Групп — крупный производитель профессиональных решений для создания комфортной акустической среды помещений; FINOKO — сервис управленческого учета и финансового анализа, основанный на лучших международных практиках, созданный российскими разработчиками, активно применяемый в России и за рубежом; FRANKO — дистрибьютор профессионального кофеварочного и водонагревательного оборудования, признанный эксперт в области кофейных решений для бизнеса.
Ассоциация Отельеров АМОС создана и ведет деятельность в целях развития индустрии гостеприимства и курортной сферы Юга России. Ассоциация объединяет отельеров и представителей смежных сфер Краснодарского края, Крыма, КавМинВод, республик Северного Кавказа и дружественной Республики Абхазия.
АМОС реализует такие масштабные проекты, как «Реновация», «Премия АМОС», «50 NEXT», «Миллион инвесторов для курортов Юга России», «Форум молодых талантов» и др.
Профессиональную поддержку проектам Ассоциации Отельеров АМОС оказывают крупные игроки рынка, в том числе: ORMATEK — федеральный бренд-производитель, специализирующийся на комплектации спальных мест, инициатор проекта «Хранители сна» в гостиничной индустрии; Акустик Групп — крупный производитель профессиональных решений для создания комфортной акустической среды помещений; FINOKO — сервис управленческого учета и финансового анализа, основанный на лучших международных практиках, созданный российскими разработчиками, активно применяемый в России и за рубежом; FRANKO — дистрибьютор профессионального кофеварочного и водонагревательного оборудования, признанный эксперт в области кофейных решений для бизнеса.