Современные технологии помогают упростить и автоматизировать любой процесс. То, что ещё лет 10 назад казалось фантастикой, сегодня – реальность! Для отельеров IT-продукты – это способ облегчить себе жизнь и поднять комфорт гостей на новый уровень. Об актуальных сервисах, которые помогут туристам в путешествиях в нашем материале!
Эпоха искусственного интеллекта диктует новые правила. Всё, что может быть автоматизировано – автоматизируется. Везде, где может помочь цифровизация – её применяют по назначению. Нейросети тоже занимают почётное место среди рабочих инструментов индустрии гостеприимства. В этом материале мы расскажем о двух новых сервисах, которые стоит взять на заметку всем любителям путешествий!
Эпоха искусственного интеллекта диктует новые правила. Всё, что может быть автоматизировано – автоматизируется. Везде, где может помочь цифровизация – её применяют по назначению. Нейросети тоже занимают почётное место среди рабочих инструментов индустрии гостеприимства. В этом материале мы расскажем о двух новых сервисах, которые стоит взять на заметку всем любителям путешествий!
Готовимся к отпуску! Где забронировать отель или апартаменты?
В декабре 2023 года в России запустили новый сервис онлайн-бронирования жилья «Ятуда», работа над которым велась около 1,5 лет. Он уникален тем, что в нём собраны лучшие практики аналогичных платформ. В том числе, ушедшего с российского рынка «Booking». Но это не аналог популярного сервиса по бронированию жилья! Основатель и идейный вдохновитель сервиса – Разиф Яхин, опытный игрок рынка посуточной аренды квартир из Казани. В один момент ему захотелось исправить все недочёты существующих платформ по аренде и создать принципиально новый продукт. Интересно и то, что сервис полностью «самописный», следовательно, более мобильный и в него можно встраивать дополнительные опции.
– Те сервисы, которые существуют на сегодняшний день, устаревают по дизайну и функционалу, – объясняет Юлия Мешкова, маркетолог «Ятуда». – Главное наше отличие от аналогичных платформ – продвижение каждого объекта размещения, который с нами сотрудничает. Это могут быть отели, частные апартаменты, глэмпинги… Мы оптимизируем seo и «гоним» трафик на каждый объект индивидуально, так он сможет занимать топовые позиции в Яндексе. Хостам на заметку – при подключении от 6 каналов продаж конверсия на ваш собственный сайт увеличивается до 30%. Если гость встречает информацию о вашем объекте на разных сервисах, то доверие к нему увеличивается. Наш подход выгоден как для собственников, так и для путешественников. Когда человек выбирает жильё на нашем сервисе, то мы не ограничиваем его рамками районов конкретного города. На аналогичных сервисах радиус выдачи объектов – примерно 30 км от центра. Но если вы будете искать жильё в Сочи, то с такими параметрами в выдачу не попадёт Красная Поляна, Дагомыс и т.д. Мы же исходим из того, что человек двигается по карте и смотрит подходящие ему варианты. Тем более сейчас туристы часто используют комбинированный формат путешествий. В том же Сочи отдыхающие обычно проводят одну часть отпуска на побережье, а вторую – в горах.
Сервис «Ятуда» выходит за рамки привычной платформы для бронирования жилья. Компания сотрудничает с индустрией гостеприимства и в 2024 году готовит к запуску полноценный медиаресурс, который поможет в обучении начинающим хостам. К слову, хостов-партнёров здесь никто не бросает на произвол судьбы. В случае возникших вопросов или проблем не придётся писать бездушному боту – у каждого хоста есть персональный менеджер.
Компания отмечает, что такой современный сервис для бронирования жилья заточен под миллениалов.
– Это поколение не особо любит общаться с незнакомыми людьми, поэтому у нас всё максимально интуитивно, понятно и без дополнительной коммуникации, – продолжает Юлия Мешкова. – Всё, что вам нужно, можно сделать с помощью телефона. Никуда звонить не требуется! У нас в компании все сотрудники молодые, поэтому мы понимаем, какой сервис будет востребован у нынешнего активного поколения. И медиаресурс мы создаём, чтобы не просто в тысячный раз рассказывать очевидные всем вещи. Мы хотим идти по пути Ассоциации Отельеров АМОС и в профессиональном плане «растить» наших хостов!
– Те сервисы, которые существуют на сегодняшний день, устаревают по дизайну и функционалу, – объясняет Юлия Мешкова, маркетолог «Ятуда». – Главное наше отличие от аналогичных платформ – продвижение каждого объекта размещения, который с нами сотрудничает. Это могут быть отели, частные апартаменты, глэмпинги… Мы оптимизируем seo и «гоним» трафик на каждый объект индивидуально, так он сможет занимать топовые позиции в Яндексе. Хостам на заметку – при подключении от 6 каналов продаж конверсия на ваш собственный сайт увеличивается до 30%. Если гость встречает информацию о вашем объекте на разных сервисах, то доверие к нему увеличивается. Наш подход выгоден как для собственников, так и для путешественников. Когда человек выбирает жильё на нашем сервисе, то мы не ограничиваем его рамками районов конкретного города. На аналогичных сервисах радиус выдачи объектов – примерно 30 км от центра. Но если вы будете искать жильё в Сочи, то с такими параметрами в выдачу не попадёт Красная Поляна, Дагомыс и т.д. Мы же исходим из того, что человек двигается по карте и смотрит подходящие ему варианты. Тем более сейчас туристы часто используют комбинированный формат путешествий. В том же Сочи отдыхающие обычно проводят одну часть отпуска на побережье, а вторую – в горах.
Сервис «Ятуда» выходит за рамки привычной платформы для бронирования жилья. Компания сотрудничает с индустрией гостеприимства и в 2024 году готовит к запуску полноценный медиаресурс, который поможет в обучении начинающим хостам. К слову, хостов-партнёров здесь никто не бросает на произвол судьбы. В случае возникших вопросов или проблем не придётся писать бездушному боту – у каждого хоста есть персональный менеджер.
Компания отмечает, что такой современный сервис для бронирования жилья заточен под миллениалов.
– Это поколение не особо любит общаться с незнакомыми людьми, поэтому у нас всё максимально интуитивно, понятно и без дополнительной коммуникации, – продолжает Юлия Мешкова. – Всё, что вам нужно, можно сделать с помощью телефона. Никуда звонить не требуется! У нас в компании все сотрудники молодые, поэтому мы понимаем, какой сервис будет востребован у нынешнего активного поколения. И медиаресурс мы создаём, чтобы не просто в тысячный раз рассказывать очевидные всем вещи. Мы хотим идти по пути Ассоциации Отельеров АМОС и в профессиональном плане «растить» наших хостов!
У сервиса глобальные планы на 2024 год – привлечение порядка 10 000 объектов размещения в стране.
Яхта в аренду!
А вы знали, что сидя дома на диване можно заказать не только такси, но и яхту? Весной 2023 года в Сочи запустили новый сервис yaves.ru, который позволяет за один клик забронировать морское путешествие! Это очень удобно для туристов, которые привыкли самостоятельно планировать отдых, ценят комфорт и безопасность. Для владельцев яхт это отличная платформа, где можно выгодно показать товар лицом и привлечь туристов.
Уникальность сервиса в том, что это полностью онлайн-бронирование из любой точки мира с возможностью выбора дополнительных услуг. Например, организация фуршета, фотосъёмки, выступления музыкантов, катания на водных лыжах… Иными словами, сервис помогает организовать морскую прогулку «под ключ». Сервис разработан таким образом, что не нужно кому-то писать или звонить, все заказы обрабатываются автоматически, а оплата через российский платёжный провайдер «ЮKassа» гарантирует безопасность финансовых операций.
Уникальность сервиса в том, что это полностью онлайн-бронирование из любой точки мира с возможностью выбора дополнительных услуг. Например, организация фуршета, фотосъёмки, выступления музыкантов, катания на водных лыжах… Иными словами, сервис помогает организовать морскую прогулку «под ключ». Сервис разработан таким образом, что не нужно кому-то писать или звонить, все заказы обрабатываются автоматически, а оплата через российский платёжный провайдер «ЮKassа» гарантирует безопасность финансовых операций.
– Мы около двух лет разрабатывали сервис по аренде яхт, – рассказывает Вадим Недранец, создатель «Yaves». – Было очевидно, что рынок туристических услуг находится не на том уровне, на котором он должен быть в прибрежном городе. Я, конечно же, имею в виду морские прогулки. Туристический поток большой, но клиентский спрос гораздо меньше? Почему? Чем Сочи отличается от Канн, где огромный спрос на аренду яхт? Если мы хотим развивать какую-либо услугу, мы должны менять процесс того, как люди покупают. Не все любят заказывать прогулки на яхте у зазывал в Морском порту. А если и закажут, то не факт, что после у них останутся приятные воспоминания. Да, владельцы яхт предлагают свои услуги в Сети самостоятельно. Но цены везде разные, клиент не понимает, в чём отличие и где лучше забронировать? Мы решили сделать сервис, на котором продаём морские прогулки на том уровне, которого в Сочи ранее не было. Полная безопасность, проверенные лицензированные лодки, прозрачность платежей.
Компания начала заявлять о себе через соцсети, контекстную рекламу и СМИ – таким образом удалось привлечь первых владельцев яхт и туристов. За первые три месяца работы удалось выйти примерно на 100 заказов – от морских прогулок до корпоративных мероприятий на яхте. И это хороший показатель успешности проекта! На данный момент с сервисом работают около 50 яхт, владельцы которых тщательно следят как за техническим состоянием морских транспортных средств, так и за чистотой. На 2024 год у сервиса большие планы, в числе которых организация регаты в Сочи. Она сможет стать лучшим манифестом бизнеса в России и наглядным подтверждением, что в нашей стране интересные бизнес-проекты имеют все шансы на успех! Особенно, если они разрабатываются с учётом требования времени и упором на технологичные решения. Это всегда упрощает жизнь как бизнесмену, так и конечному потребителю.
А вот туристам стоит помнить, что путешествие – это не только процесс проживания в отеле. Чтобы долгожданный отпуск прошёл как по маслу и запомнился на всю жизнь, с умом подходите к его планированию! Если вы самостоятельный и независимый путешественник, то в поиске и аренде жилья поможет сервис «Ятуда», а впечатлениями всегда наполнят морские прогулки и аренда яхт от «Yaves». Если вы приезжаете в отпуск, чтобы отдыхать и ни о чём не думать, то идеальный вариант организации отдыха – туристические компании. Например, туристического агентство «СССР-тур» поможет как с экскурсиями, так с трансфером и подбором отеля. Отдых в хорошем и проверенном санатории обеспечит туроператор «Здоровый мир – Сочи». При таком подходе ваши впечатления от отпуска не подведут, а реальность всегда превзойдёт ожидания!
СПРАВКА:
Статья опубликована в рамках проекта «Премия Ассоциации Отельеров АМОС»
Ежегодная Премия Ассоциации Отельеров АМОС — проект, в рамках которого отмечают достойные объекты размещения, их руководителей и коллективы, а также предприятия-партнёры, помогающие отельерам добиваться выдающихся результатов. Более подробно про Премию можно узнать здесь!
Отраслевые партнеры Премии АМОС 2023 г.: Общенациональный Союз индустрии гостеприимства, Абхазский союз туризма.
Информационная поддержка Премии АМОС 2023 г.: РБК Россия, РБК Юг, РБК Северный Кавказ, журнал «Эксперт Юг», портал «Новости & Смыслы», «Деловая газета Юг» и др.
Партнеры Премии АМОС 2023 г., компании-представители брендов – RAD ACADEMY, Кофейные традиции, EVI COSMETIC LAB, Water Brothers, Энергия Позитива Групп (VIMAR и CASAMBI), Design Дома, Ятуда, AI-Know, СССР Тур, Бальнеологический курорт «Мацеста», Талисия, Вечно молодой, Вина и воды Абхазии, Sochi Press, Anna Ogannisian, Jenavi, Вселенная MARIDAN, Daria Serova.
Официальный партнер Премии АМОС 2024 г.: Bronevik.com — российская система бронирования отелей.
Проект «Реновация» — федеральный проект, направленный на повышение привлекательности курортов Юга России через обновление номерного фонда, общественных зон и применяемых технологий.
Организаторы проекта: Ассоциации Отельеров АМОС, консалтинговая компания «Аппарель», портал News&Meanings
Генеральный партнер проекта «Реновация» 2023-2024 гг. : Треартекс — бренд-амбассадор культуры текстиля, производитель пожаробезопасных тканей.
Официальные партнеры проекта «Реновация» 2023-2024 гг.: ORMATEK — федеральный бренд-производитель матрасов, специальная линейка Select для оснащения спальных мест номерного фонда; Роботы в городе — технологичные роботы для оптимизации уборки и сервисного обслуживания гостей; Фэнси Флор — напольные и настенные покрытия, 10 лет работы на рынке туриндустрии; Рос-отель БАКАУТ — производство мебели для гостиниц и отелей; Balsan — европейский бренд-производитель ковровых покрытий премиум-класса; SWG — светодиодное освещение; ТД Мастер защиты — входные двери; Фабрика 3D фигур — производство фигур, арт-объектов.
А вот туристам стоит помнить, что путешествие – это не только процесс проживания в отеле. Чтобы долгожданный отпуск прошёл как по маслу и запомнился на всю жизнь, с умом подходите к его планированию! Если вы самостоятельный и независимый путешественник, то в поиске и аренде жилья поможет сервис «Ятуда», а впечатлениями всегда наполнят морские прогулки и аренда яхт от «Yaves». Если вы приезжаете в отпуск, чтобы отдыхать и ни о чём не думать, то идеальный вариант организации отдыха – туристические компании. Например, туристического агентство «СССР-тур» поможет как с экскурсиями, так с трансфером и подбором отеля. Отдых в хорошем и проверенном санатории обеспечит туроператор «Здоровый мир – Сочи». При таком подходе ваши впечатления от отпуска не подведут, а реальность всегда превзойдёт ожидания!
СПРАВКА:
Статья опубликована в рамках проекта «Премия Ассоциации Отельеров АМОС»
Ежегодная Премия Ассоциации Отельеров АМОС — проект, в рамках которого отмечают достойные объекты размещения, их руководителей и коллективы, а также предприятия-партнёры, помогающие отельерам добиваться выдающихся результатов. Более подробно про Премию можно узнать здесь!
Отраслевые партнеры Премии АМОС 2023 г.: Общенациональный Союз индустрии гостеприимства, Абхазский союз туризма.
Информационная поддержка Премии АМОС 2023 г.: РБК Россия, РБК Юг, РБК Северный Кавказ, журнал «Эксперт Юг», портал «Новости & Смыслы», «Деловая газета Юг» и др.
Партнеры Премии АМОС 2023 г., компании-представители брендов – RAD ACADEMY, Кофейные традиции, EVI COSMETIC LAB, Water Brothers, Энергия Позитива Групп (VIMAR и CASAMBI), Design Дома, Ятуда, AI-Know, СССР Тур, Бальнеологический курорт «Мацеста», Талисия, Вечно молодой, Вина и воды Абхазии, Sochi Press, Anna Ogannisian, Jenavi, Вселенная MARIDAN, Daria Serova.
Официальный партнер Премии АМОС 2024 г.: Bronevik.com — российская система бронирования отелей.
Проект «Реновация» — федеральный проект, направленный на повышение привлекательности курортов Юга России через обновление номерного фонда, общественных зон и применяемых технологий.
Организаторы проекта: Ассоциации Отельеров АМОС, консалтинговая компания «Аппарель», портал News&Meanings
Генеральный партнер проекта «Реновация» 2023-2024 гг. : Треартекс — бренд-амбассадор культуры текстиля, производитель пожаробезопасных тканей.
Официальные партнеры проекта «Реновация» 2023-2024 гг.: ORMATEK — федеральный бренд-производитель матрасов, специальная линейка Select для оснащения спальных мест номерного фонда; Роботы в городе — технологичные роботы для оптимизации уборки и сервисного обслуживания гостей; Фэнси Флор — напольные и настенные покрытия, 10 лет работы на рынке туриндустрии; Рос-отель БАКАУТ — производство мебели для гостиниц и отелей; Balsan — европейский бренд-производитель ковровых покрытий премиум-класса; SWG — светодиодное освещение; ТД Мастер защиты — входные двери; Фабрика 3D фигур — производство фигур, арт-объектов.
Источник: News&Meanings