То, что ещё лет 20 назад казалось картинкой из футуристического фильма, сейчас становится реальностью. Роботизированные системы, которые можно внедрять в отели, магазины, вокзалы и любые общественные места – это не только вау-эффект. Самое главное, что пресловутый человеческий фактор здесь полностью исключён. Почему? Потому что робот не «устанет», ничего не пропустит и всё «увидит». Недавно в Сочи прошла масштабная презентация фирмы «Роботы в городе» как в гостиницах, так и других общественных зонах.
В 2022 году отели Сочи стали включать в штат электронных «сотрудников». Шустрые, удобные, привлекающие внимание всех гостей. Такие помощники не только быстро окупаются, но и позволяют снять нагрузку с персонала, а в некоторых случаях оптимизировать работу той же клининговой службы. Пока одни владельцы бизнеса побаиваются новых технологий и присматриваются к ним, другие уже активно используют и понимают выгоду.
В 2022 году отели Сочи стали включать в штат электронных «сотрудников». Шустрые, удобные, привлекающие внимание всех гостей. Такие помощники не только быстро окупаются, но и позволяют снять нагрузку с персонала, а в некоторых случаях оптимизировать работу той же клининговой службы. Пока одни владельцы бизнеса побаиваются новых технологий и присматриваются к ним, другие уже активно используют и понимают выгоду.
Клининговая «революция»
Средства размещения – не единственная сфера, нуждающаяся в подобных «Золушках». Поэтому тест-драйв нового профессионального робота-уборщика «Pudu СС1» продемонстрировали на ЖД вокзале в Дагомысе, торговом центре «Мелодия», игорной зоне на курорте «Красная Поляна» и, конечно, отелях и санаториях.
- В течение недели мы выступали на разных площадках наших ключевых партнёров, соответственно, и задачи были разные, - рассказывает Анатолий Коровянский, основатель и совладелец компании «Роботы в Городе». – Это дало возможность роботу показать себя во всей красе во всех режимах, а их немало: влажная уборка, подметание, пылесос, интенсивная чистка полов. Кстати, данное решение при таком функционале является самым компактным и тихим в мире – это даёт возможность производить уборку даже в коридорах номерного фонда, не мешая комфортному отдыху гостя. По итогу тест-драйвов мы имеем в прямом смысле блестящий результат и ряд заявок на приобретение данного решения. Кто-то из заказчиков нацелен на увеличение кратности и качества уборок без сокращения штатных единиц, кто-то видит в этом имидж, а некоторые планируют с помощью робота-уборщика существенно сократить расходы на уборке своих площадей. Робот-уборщик СС1 и подобные ему решения – это качество, экономия и настоящая микрореволюция в клининге. И наше мнение основано не на амбициях, а на фактах и отзывах.
В туристическом городе фактор чистоты приобретает особое значение. Он начинается с аэропорта и вокзала – это то, что в первую очередь видит турист. Как говорится, второго шанса произвести первое впечатление уже не будет! Поэтому, чем приятнее и чище будут «входные ворота» любого курорта, тем больше шанса, что туристы оценят и обязательно вернутся.
- На нашем вокзале в Дагомысе роботы уже не впервые, - делится впечатлениями Владислав Клюс, начальник железнодорожного вокзала Дагомыс Сочинского регионального участка Северо-Кавказской дирекции пассажирских обустройств. – Мы проводили ряд мероприятий с участием этих замечательных помощников. С помощью роботов мы рекламировали услуги компании, туристические поезда, рассказывали о правилах поведения на объектах железной дороги, проводили акцию по экологии… К счастью, удалось протестировать робота-уборщика! Сейчас нам оказывают услуги по уборке клининговые компании, а это всегда проблема с персоналом из-за невысокой оплаты труда. Плюс к этому условия договоров в части количества уборок. Робот исключает подобные проблемы, способен выполнять работу вне зависимости от условий договоров и без усталости. Это идеальное решение для крупных компаний. Да и что там говорить, лично я хотел бы такого себе домой!
- В течение недели мы выступали на разных площадках наших ключевых партнёров, соответственно, и задачи были разные, - рассказывает Анатолий Коровянский, основатель и совладелец компании «Роботы в Городе». – Это дало возможность роботу показать себя во всей красе во всех режимах, а их немало: влажная уборка, подметание, пылесос, интенсивная чистка полов. Кстати, данное решение при таком функционале является самым компактным и тихим в мире – это даёт возможность производить уборку даже в коридорах номерного фонда, не мешая комфортному отдыху гостя. По итогу тест-драйвов мы имеем в прямом смысле блестящий результат и ряд заявок на приобретение данного решения. Кто-то из заказчиков нацелен на увеличение кратности и качества уборок без сокращения штатных единиц, кто-то видит в этом имидж, а некоторые планируют с помощью робота-уборщика существенно сократить расходы на уборке своих площадей. Робот-уборщик СС1 и подобные ему решения – это качество, экономия и настоящая микрореволюция в клининге. И наше мнение основано не на амбициях, а на фактах и отзывах.
В туристическом городе фактор чистоты приобретает особое значение. Он начинается с аэропорта и вокзала – это то, что в первую очередь видит турист. Как говорится, второго шанса произвести первое впечатление уже не будет! Поэтому, чем приятнее и чище будут «входные ворота» любого курорта, тем больше шанса, что туристы оценят и обязательно вернутся.
- На нашем вокзале в Дагомысе роботы уже не впервые, - делится впечатлениями Владислав Клюс, начальник железнодорожного вокзала Дагомыс Сочинского регионального участка Северо-Кавказской дирекции пассажирских обустройств. – Мы проводили ряд мероприятий с участием этих замечательных помощников. С помощью роботов мы рекламировали услуги компании, туристические поезда, рассказывали о правилах поведения на объектах железной дороги, проводили акцию по экологии… К счастью, удалось протестировать робота-уборщика! Сейчас нам оказывают услуги по уборке клининговые компании, а это всегда проблема с персоналом из-за невысокой оплаты труда. Плюс к этому условия договоров в части количества уборок. Робот исключает подобные проблемы, способен выполнять работу вне зависимости от условий договоров и без усталости. Это идеальное решение для крупных компаний. Да и что там говорить, лично я хотел бы такого себе домой!
«Роботы – не дань моде!»
Важна ли чистота в торговых центрах? Безусловно! Ведь это одно из любимых мест для семейного отдыха. Оценили удобства роботизированной системы «Pudu СС1» в ТЦ «Мелодия», который располагается в самом сердце исторического Сочи. Впечатлениями с нами поделился Станислав Еганов, управляющий ТЦ «Мелодия»:
- В нашем торговом центре чистоту поддерживают специалисты клининговой компании. При проведении клининга обязательным условием является контроль менеджера компании, чтобы исключить человеческий фактор. Контроля как раз и не хватает, т.к. менеджер не может с утра до вечера находиться на объекте. Поэтому робот-уборщик вызвал повышенный интерес как у персонала, так и у посетителей центра футуристичным видом и ненавязчивой, технологичной уборкой. Робот понравился всем, кто был свидетелем уборки! На мой взгляд, преимущества роботизированной уборки – это контроль процесса без присутствия менеджера, поскольку есть встроенная система карт и зоны охвата. Заданная схема уборки не нарушается роботом и, конечно, отличный итоговый результат. Человек просто не в состоянии так убирать! Поэтому мы планируем внедрить роботов в уборку торгового зала в режиме тестирования. Использование сервисных роботов – не просто дань моде. Это качественно, технологично и экономно. Человеческий фактор часто вынуждает нас искать новые решения и там, где человек ленится, забывает, не исполняет и допускает просчёты – роботы помогают оставаться на должном уровне сервиса.
Перспективно использование роботизированных система и в игорной зоне в горах Сочи. Как отметила Ольга Низовая, начальник хозяйственного управления ООО «Домейн» (игорная зона Красная Поляна), в первую очередь такие роботизированные системы интересы в качестве замены человеческого ресурса. А ещё это поднимает престиж клининговой службы.
Удачный тест-драйв роботизированных систем прошёл и в санатории «Заполярье». Ирина Черниковская, руководитель номерного фонда, отмечает:
- Современные автоматизированные решения для гостиничной инфраструктуры всегда интересовали отельеров. Сейчас это набирает обороты, поскольку автоматизация расширяет границы. Наш санаторий, конечно, не игнорирует эти перемены. И прошедший тест-драйв нам понравился! Автоматизация облегчает рутинный труд. Если совмещать ручной и роботизированный труд, то это даёт максимальный результат. Какой плюс в роботах-уборщиках? Плюсов много: не создаёт препятствий для передвижения гостей, рационально использует воду и «химию», есть возможность управления и корректировки работы дистанционно.
О том, как новые технологии входят в повседневную жизнь сочинцев, мы обязательно будем рассказывать в наших следующих материалах. Следите за новостями!
Компания «Роботы в городе» выражает благодарность всем партнёрам, принимающих участие в данном проекте: санаторий «Заполярье», ОК «Дагомыс» УПДРФ, CITY PARK HOTEL, гранд-отель «Жемчужина», ТК «Мелодия», отель «COSMOS», НАО «Красная поляна», вокзальный комплекс Дагомыс Сочинского регионального участка Северо-Кавказской дирекции пассажирских обустройств, а также Ассоциации отельеров АМОС и порталу «Новости&Смыслы».
- В нашем торговом центре чистоту поддерживают специалисты клининговой компании. При проведении клининга обязательным условием является контроль менеджера компании, чтобы исключить человеческий фактор. Контроля как раз и не хватает, т.к. менеджер не может с утра до вечера находиться на объекте. Поэтому робот-уборщик вызвал повышенный интерес как у персонала, так и у посетителей центра футуристичным видом и ненавязчивой, технологичной уборкой. Робот понравился всем, кто был свидетелем уборки! На мой взгляд, преимущества роботизированной уборки – это контроль процесса без присутствия менеджера, поскольку есть встроенная система карт и зоны охвата. Заданная схема уборки не нарушается роботом и, конечно, отличный итоговый результат. Человек просто не в состоянии так убирать! Поэтому мы планируем внедрить роботов в уборку торгового зала в режиме тестирования. Использование сервисных роботов – не просто дань моде. Это качественно, технологично и экономно. Человеческий фактор часто вынуждает нас искать новые решения и там, где человек ленится, забывает, не исполняет и допускает просчёты – роботы помогают оставаться на должном уровне сервиса.
Перспективно использование роботизированных система и в игорной зоне в горах Сочи. Как отметила Ольга Низовая, начальник хозяйственного управления ООО «Домейн» (игорная зона Красная Поляна), в первую очередь такие роботизированные системы интересы в качестве замены человеческого ресурса. А ещё это поднимает престиж клининговой службы.
Удачный тест-драйв роботизированных систем прошёл и в санатории «Заполярье». Ирина Черниковская, руководитель номерного фонда, отмечает:
- Современные автоматизированные решения для гостиничной инфраструктуры всегда интересовали отельеров. Сейчас это набирает обороты, поскольку автоматизация расширяет границы. Наш санаторий, конечно, не игнорирует эти перемены. И прошедший тест-драйв нам понравился! Автоматизация облегчает рутинный труд. Если совмещать ручной и роботизированный труд, то это даёт максимальный результат. Какой плюс в роботах-уборщиках? Плюсов много: не создаёт препятствий для передвижения гостей, рационально использует воду и «химию», есть возможность управления и корректировки работы дистанционно.
О том, как новые технологии входят в повседневную жизнь сочинцев, мы обязательно будем рассказывать в наших следующих материалах. Следите за новостями!
Компания «Роботы в городе» выражает благодарность всем партнёрам, принимающих участие в данном проекте: санаторий «Заполярье», ОК «Дагомыс» УПДРФ, CITY PARK HOTEL, гранд-отель «Жемчужина», ТК «Мелодия», отель «COSMOS», НАО «Красная поляна», вокзальный комплекс Дагомыс Сочинского регионального участка Северо-Кавказской дирекции пассажирских обустройств, а также Ассоциации отельеров АМОС и порталу «Новости&Смыслы».
Источник : News&Meanings
