Сейчас на Юге России и в соседней Абхазии настоящий бум – строятся новые отели и санатории, целые курорты и сопутствующая инфраструктура. А уже действующие объекты активно проводят реновацию. Эксперты отмечают, что в ближайшие несколько лет свыше 10 000 объектов гостиничной и курортной индустрии планируют провести масштабное обновление своих интерьеров. О важности правильного подхода к выбору напольных покрытий мы побеседовали с ключевым топ-менеджером компании Fancy Floor Светланой Хлопковой.
Качество по разумной цене – у нас это абсолютно реально!
— Светлана, компания Fancy Floor хорошо известна профессионалам в сфере строительства и ремонта отелей, здравниц, других предприятий в сфере HoReCa. Но не все наши читатели знакомы с Вами и компанией столь близко. Могли бы чуть подробнее рассказать о том, что Вы предлагаете и как удалось стать столь заметным игроком этого рынка?
— Компания «Фэнси Флор» организована в 2008 году, то есть нам уже исполнилось 16 лет. С начала развития в первую очередь было уделено внимание развитию дилерской сети по всей нашей стране и сейчас мы насчитываем сеть более 500 единиц в разных городах. А с 2012 года компания уже начала вести проектную работу. Открыты филиалы в Санкт-Петербурге и Краснодаре, заработала единица в дизайн-центре «Экспо» в Москве на Нахимовском проспекте.
До февраля 2022 года компания специализировалась на материалах с поставками из Европы. Но ситуация изменилась, ряд крупных фабрик ушел из России, кто-то обанкротился и пришлось подстраиваться под продукты с поставками из Азии и Турции. На сегодняшний момент мы поставляем высококачественные продукты из Европы, Китая, Турции. В планах развить географию поставок и увеличить ассортимент. Ассортимент компании рассчитан как на сегмент HoReCa, так и для разных вариантов коммерческой недвижимости, сферы образования, медицины, спортивные объектов, частных интерьеров.
Широчайший ассортимент ковровых покрытий разного типа производства, с разной конструкцией и с любым составом:
Мы производим профессиональный монтаж напольных покрытий, на своем складе делаем размерные ковры с обработкой для наших любимых клиентов, помогаем в выполнении дизайн-проекта.
Компания зарекомендовала себя серьезным и честным игроком на российском рынке по поставкам напольных, а затем и настенных материалов. Специалисты компании – профессионалы и всегда могут дать достойные рекомендации по применению материалов на тот или иной сегмент недвижимости. Качество по разумной цене – у нас это абсолютно реально!
— Компания «Фэнси Флор» организована в 2008 году, то есть нам уже исполнилось 16 лет. С начала развития в первую очередь было уделено внимание развитию дилерской сети по всей нашей стране и сейчас мы насчитываем сеть более 500 единиц в разных городах. А с 2012 года компания уже начала вести проектную работу. Открыты филиалы в Санкт-Петербурге и Краснодаре, заработала единица в дизайн-центре «Экспо» в Москве на Нахимовском проспекте.
До февраля 2022 года компания специализировалась на материалах с поставками из Европы. Но ситуация изменилась, ряд крупных фабрик ушел из России, кто-то обанкротился и пришлось подстраиваться под продукты с поставками из Азии и Турции. На сегодняшний момент мы поставляем высококачественные продукты из Европы, Китая, Турции. В планах развить географию поставок и увеличить ассортимент. Ассортимент компании рассчитан как на сегмент HoReCa, так и для разных вариантов коммерческой недвижимости, сферы образования, медицины, спортивные объектов, частных интерьеров.
Широчайший ассортимент ковровых покрытий разного типа производства, с разной конструкцией и с любым составом:
- ковровая плитка;
- кварцвиниловые покрытия – LVT, SPC, Loose Lay;
- коммерческий линолеум из ПВХ общего назначения, токопроводящий, противоскользящий, акустический;
- натуральный линолеум;
- каучуковые покрытия в рулонах и плитках;
- антивандальные коммерческие обои;
- спортивные покрытия – ПВХ и паркетные системы;
- сценический линолеум;
- грязезащитные решетки и ковры;
- плинтусы и строительная химия;
- ковровые синтетические и из натуральных волокон покрытия, а также натуральные циновки из сизаля и ковры для частных интерьеров.
Мы производим профессиональный монтаж напольных покрытий, на своем складе делаем размерные ковры с обработкой для наших любимых клиентов, помогаем в выполнении дизайн-проекта.
Компания зарекомендовала себя серьезным и честным игроком на российском рынке по поставкам напольных, а затем и настенных материалов. Специалисты компании – профессионалы и всегда могут дать достойные рекомендации по применению материалов на тот или иной сегмент недвижимости. Качество по разумной цене – у нас это абсолютно реально!
Отельеры выбирают нас и по цене, и по комфорту сотрудничества!
— Вы уже достаточно давно работаете и в целом по стране, и на рынке Юга России. С какими запросами со стороны Заказчиков сталкиваетесь? Какие тренды отмечаете? Что, на Ваш взгляд, мешает более активному развитию рынка?
— За годы работы запросы были разные, конечно в большей степени заказчики хотели «дешево, но сердито». И не смотря на рекомендации со стороны наших специалистов, были случаи, что заказчики пытались на чем-то сэкономить. В качестве примера приведу один офис, куда был закуплен дорогостоящий и качественный напольный продукт, но на клее решили сэкономить и поклеили на клей не предназначенный для данного напольного продукта, но зато дешево. В итоге весь материал вспучился и единственное решение – полная замена всего покрытия. Сумма ущерба составила порядка 30 млн рублей.
Еще пример, когда при укладке коврового покрытия тоже был применен нерекомендуемый нами клей и в итоге пошла химическая реакция и помещения наполнились химическим запахом. Примеров много. Важно помнить одно, что при установке напольных, настенных и других продуктов важно прислушиваться к мнению и рекомендациям специалистов. Это касается и подготовки основания.
На протяжении последних 2-х лет мы сталкиваемся с тенденцией наших заказчиков получить качественный продукт, которые устойчивы к загрязнениям, а также с более высоким сроком службы эксплуатации. И это радует. Ведь недаром есть пословица, что скупой платит дважды.
Многие клиенты стесняются или боятся обращаться к специалистам за помощью. Пытаются сами решить проблемы с дизайном, архитектурой, купить материал, да еще и нанять «профессионалов подешевле» для выполнения работ. Дорогие наши, но вы же не узконаправленные специалисты! Как вы можете сами решить, как правильно должна быть распределена электрика, вентиляция, сделать общую дизайн концепцию по вашему проекту? Как вы можете решить сами — подходят материалы вам на проект или нет? Пожалуйста, доверяйте профессионалам.
А что касается помех для более активного развития рынка – мы пережили их. Два года пандемии и год, когда была нестабильная ситуация подкосили многих. С начала 2024 года мы чувствуем, что рынок ожил. Есть стабильность, а, значит, наступил период активного роста для всех.
— За годы работы запросы были разные, конечно в большей степени заказчики хотели «дешево, но сердито». И не смотря на рекомендации со стороны наших специалистов, были случаи, что заказчики пытались на чем-то сэкономить. В качестве примера приведу один офис, куда был закуплен дорогостоящий и качественный напольный продукт, но на клее решили сэкономить и поклеили на клей не предназначенный для данного напольного продукта, но зато дешево. В итоге весь материал вспучился и единственное решение – полная замена всего покрытия. Сумма ущерба составила порядка 30 млн рублей.
Еще пример, когда при укладке коврового покрытия тоже был применен нерекомендуемый нами клей и в итоге пошла химическая реакция и помещения наполнились химическим запахом. Примеров много. Важно помнить одно, что при установке напольных, настенных и других продуктов важно прислушиваться к мнению и рекомендациям специалистов. Это касается и подготовки основания.
На протяжении последних 2-х лет мы сталкиваемся с тенденцией наших заказчиков получить качественный продукт, которые устойчивы к загрязнениям, а также с более высоким сроком службы эксплуатации. И это радует. Ведь недаром есть пословица, что скупой платит дважды.
Многие клиенты стесняются или боятся обращаться к специалистам за помощью. Пытаются сами решить проблемы с дизайном, архитектурой, купить материал, да еще и нанять «профессионалов подешевле» для выполнения работ. Дорогие наши, но вы же не узконаправленные специалисты! Как вы можете сами решить, как правильно должна быть распределена электрика, вентиляция, сделать общую дизайн концепцию по вашему проекту? Как вы можете решить сами — подходят материалы вам на проект или нет? Пожалуйста, доверяйте профессионалам.
А что касается помех для более активного развития рынка – мы пережили их. Два года пандемии и год, когда была нестабильная ситуация подкосили многих. С начала 2024 года мы чувствуем, что рынок ожил. Есть стабильность, а, значит, наступил период активного роста для всех.
У нас шикарное портфолио и мы искренне гордимся этими проектами!
— Если не секрет, кто из отелей уже использует напольные покрытия, поставленные Вашей компанией?
Референций по объектам много, остановлюсь на некоторых:
А еще — Отель Иремель Уфа, Конгресс-Отель AMAKS Рязань, Курорт Новая Истра AMAKS, Санаторий Парк Форос Ялта, Отель Парус Сочи, Белые Журавли Дагестан.
Сейчас поставлен материал на отель и апартаменты Мантера в Сочи. По монтажу нас привлекали только на крупные и сложные помещения. Мариотт Красная Поляна – поставили первую часть материалов. Реновация идет полным ходом.
— Расскажите, пожалуйста, Вы только продаете напольные покрытия, или оказываете полный комплекс услуг — с выездом эксперта в отель на стадии строительства/реновации, с контролем по качеству укладки, с рекомендациями по уходу и эксплуатации покрытия?
— Мы занимаемся не только поставками и продажей, да, мы выезжаем на стадии начала реновации, чтобы составить план действий и определиться с материалами и выполнением работ. У нас профессионально обученные укладчики со спецоборудованием, их мы не контролируем – в последние годы подобной необходимости просто нет.
По желанию заказчика, конечно, мы можем приехать и проконтролировать качество укладки. Рекомендации по эксплуатации покрытий обычно происходит на начальном, первом этапе.
А вот инструкции по уходу предоставляются всегда – это очень важный аспект и здесь мы всегда акцентируем внимание наших заказчиков. Жаль, по-прежнему имеют случаи игнорирования наших рекомендаций, но таких случаев тоже все меньше!
— В ближайшие несколько лет в Сочи и по Югу России, включая Анапу, Горячий Ключ, республики Северного Кавказа, планируется запуск нескольких десятков новых отелей и здравниц, а счет объектов под реновацию идет на тысячи. Насколько активно Вы планируете работать на этом рынке и сможете ли обеспечить всех желающих качественными решениями в плане дизайна, стоимости и сроков поставки напольных покрытий от вашей компании?
— Доя нас тоже очень важно, что курортная сфера Юга России заметно прирастает новыми объектами, а уже действующие отели, санатории и гостевые дома принимают решения о реновации своих объектов уже с учетом современных требований – и по дизайну, и по применяемым инжиниринговым решениям, по качеству используемых материалов.
Можем ли мы быть полезны нашим отелям и здравницам? Конечно – да!
Более того, именно поэтому мы приняли решение, активно участвовать в проекте «Реновация» от Ассоциации Отельеров АМОС, так как совместными усилиями мы точно сможем добиться большего. Да и рынок большой – только в двух основных регионах (по масштабу) – более 20 000 объектов размещения.
Но нам важна и активная позиция самих объектов размещения – поэтому призываю всех отельеров: Не обращайтесь в последний момент! Даже если только подумываете о новом напольном покрытии – напишите или позвоните нам. Мы найдем время и для встречи, и для подробной консультации. Нам же важно найти совместно то решение, которое и результат даст максимальный, и по деньгам будет выгодно и доступно для отеля.
При поставках в последний момент всегда цены выше. Если решаем все заранее, то мы уже сами понимаем, где и за счет чего (логистика, особые отношения с фабриками-поставщиками и пр.) мы обеспечим самую доступную цену.
Помочь отелям по максимуму – это наша задача. Пределов нет.
СПРАВКА:
Фэнси Флор — напольные и настенные покрытия, 16 лет работы на рынке туриндустрии. Компания «Фэнси Флор» официальный партнер проекта «Реновация» Ассоциации Отельеров АМОС.
Контакты:
Адрес: 115419, г. Москва, ул. Орджоникидзе, д.11, стр.1А
Телефон: +7(495) 989-40-51
Сайт: fancy-floor.ru
Референций по объектам много, остановлюсь на некоторых:
- Marriott Воронеж;
- Ramada Казань;
- Пестриков Отель Смоленск;
- Пальмира Палас Ялта;
- Гранд Отель Анапа;
- Отель Платонов Анапа;
- Отель Шеддок Иваново.
А еще — Отель Иремель Уфа, Конгресс-Отель AMAKS Рязань, Курорт Новая Истра AMAKS, Санаторий Парк Форос Ялта, Отель Парус Сочи, Белые Журавли Дагестан.
Сейчас поставлен материал на отель и апартаменты Мантера в Сочи. По монтажу нас привлекали только на крупные и сложные помещения. Мариотт Красная Поляна – поставили первую часть материалов. Реновация идет полным ходом.
— Расскажите, пожалуйста, Вы только продаете напольные покрытия, или оказываете полный комплекс услуг — с выездом эксперта в отель на стадии строительства/реновации, с контролем по качеству укладки, с рекомендациями по уходу и эксплуатации покрытия?
— Мы занимаемся не только поставками и продажей, да, мы выезжаем на стадии начала реновации, чтобы составить план действий и определиться с материалами и выполнением работ. У нас профессионально обученные укладчики со спецоборудованием, их мы не контролируем – в последние годы подобной необходимости просто нет.
По желанию заказчика, конечно, мы можем приехать и проконтролировать качество укладки. Рекомендации по эксплуатации покрытий обычно происходит на начальном, первом этапе.
А вот инструкции по уходу предоставляются всегда – это очень важный аспект и здесь мы всегда акцентируем внимание наших заказчиков. Жаль, по-прежнему имеют случаи игнорирования наших рекомендаций, но таких случаев тоже все меньше!
— В ближайшие несколько лет в Сочи и по Югу России, включая Анапу, Горячий Ключ, республики Северного Кавказа, планируется запуск нескольких десятков новых отелей и здравниц, а счет объектов под реновацию идет на тысячи. Насколько активно Вы планируете работать на этом рынке и сможете ли обеспечить всех желающих качественными решениями в плане дизайна, стоимости и сроков поставки напольных покрытий от вашей компании?
— Доя нас тоже очень важно, что курортная сфера Юга России заметно прирастает новыми объектами, а уже действующие отели, санатории и гостевые дома принимают решения о реновации своих объектов уже с учетом современных требований – и по дизайну, и по применяемым инжиниринговым решениям, по качеству используемых материалов.
Можем ли мы быть полезны нашим отелям и здравницам? Конечно – да!
Более того, именно поэтому мы приняли решение, активно участвовать в проекте «Реновация» от Ассоциации Отельеров АМОС, так как совместными усилиями мы точно сможем добиться большего. Да и рынок большой – только в двух основных регионах (по масштабу) – более 20 000 объектов размещения.
Но нам важна и активная позиция самих объектов размещения – поэтому призываю всех отельеров: Не обращайтесь в последний момент! Даже если только подумываете о новом напольном покрытии – напишите или позвоните нам. Мы найдем время и для встречи, и для подробной консультации. Нам же важно найти совместно то решение, которое и результат даст максимальный, и по деньгам будет выгодно и доступно для отеля.
При поставках в последний момент всегда цены выше. Если решаем все заранее, то мы уже сами понимаем, где и за счет чего (логистика, особые отношения с фабриками-поставщиками и пр.) мы обеспечим самую доступную цену.
Помочь отелям по максимуму – это наша задача. Пределов нет.
СПРАВКА:
Фэнси Флор — напольные и настенные покрытия, 16 лет работы на рынке туриндустрии. Компания «Фэнси Флор» официальный партнер проекта «Реновация» Ассоциации Отельеров АМОС.
Контакты:
Адрес: 115419, г. Москва, ул. Орджоникидзе, д.11, стр.1А
Телефон: +7(495) 989-40-51
Сайт: fancy-floor.ru
Источник: News&Meanings
