После высокого сезона подавляющее большинство отелей и здравниц планируют обновление номеров, общественных зон, иногда и рабочих кабинетов. И шторы тут всегда на первом месте среди рассматриваемых вариантов – они заметны, позволяют получить качественный эффект обновления, но все ли так просто с ними?
Мы задали ряд вопросов признанному эксперту в сфере текстиля для отелей Елене Гильмановой, бренд Треартекс, и она поделилась с нами массой интересных и важных подробностей!
Маленькие «хитрости» для красоты в каждом номере!
- Елена Альфисовна, Вы не только давно и успешно занимаетесь поставками безопасных тканей для отелей и здравниц, но активно формируете новую культуру текстиля в целом в стране. Почему Вы считаете это важным, как Вы выбрали для себя эту цель и что планируете делать для формирования такой культуры в стране?
- Для начала хочу отметить, что для нас важно не только применение трудновоспламеняемого текстиля в интерьере, но также важно, как изделие выполнено с эстетической точки зрения: насколько правильный и красивый пошив. Это влияет на впечатление гостей и их лояльность к месту размещения.
Недавно я вернулась с выставки в Турции, где мы жили в бутик-отеле и, действительно, я каждое утро наслаждалась, глядя на вуаль, которая была собрана в ручную складку. Она была расположена вторым рядом после белого димаута: то есть окно было закрыто димаутом, дальше висела вуаль, и по бокам были декоративные шторы. Это создавало ощущение светлого интерьера и атмосферу комфорта, высокого дизайна и эстетики. Поэтому нам очень важно, чтобы в местах размещения и отдыха гостей руководители и сотрудники отелей ответственно относились к правильному навесу, чтобы не заламывались складочки, чтобы шторы после стирки не были перепутаны и не возникло ситуации, когда в одном номере висят разные по длине шторы — одна лежит на полу, а другая не достает до него.
Маленькая рекомендация хаускиперам: вы можете играть с компоновкой текстиля. Как я уже сказала, белый димаут можно повесить первой шторой, потом вуаль и добавить декоративные элементы по краям. Либо можно использовать вуаль с красивым декором, которая также на фоне закрытого димаута будет красиво смотреться вечером под искусственным освещением. Также можно напечатать какой-то принт, выбрать вуаль с узором, имитирующим затяжки, чтобы не было видно реальных затяжек (полезно, когда вуаль находится рядом с балконной дверью или открывающимся вовнутрь окном). И далее повесить димаут: сатиновый в цвет, с печатью, с каким-то текстильным эффектом под лён или шерсть, или принтом, выполненном на фактуре.
Мы с самого основания стремимся развить рынок безопасного контрактного текстиля в России. Но в силу того, что в стране до сих пор нет возможности производить полиэфирное волокно, только в этом году мы совместно с отраслевым Консорциумом «Косыгинский научно-образовательный центр» смогли выпустить отечественную ткань: волокно привезли из Китая, но разработка самой ткани производилась уже у нас в стране. Результат превзошел все ожидания — ткань оказалась устойчивее к огню и прочнее в сравнении с зарубежными аналогами.
Конечно, раньше такой потребности в отечественном производстве не было, мы поднимали этот вопрос, но он не стоял так остро, как сегодня. Параллельно с разработкой отечественного полотна, мы продолжаем активно продвигать инициативу организации производства отечественного сырья. Про отраслевой Консорциум уже сказала ранее, с этой же целью мы вступили в Ассоциацию «СОЮЗЛЕГПРОМ» и «АТР» (Ассоциацию текстильщиков России). В АТР, кстати, в этом году я стала вице-президентом по вопросам пожарной безопасности.
- Насколько важно в отеле и в санатории применять пожаробезопасные ткани? Ведь мы по-прежнему часто встречаем ситуации, когда неопытные отельеры, а иногда и сознательно игнорируют вопросы безопасности... Что ВЫ думаете по этому вопросу?
- Как я всегда говорю, безопасности не может быть много. Применение пожаробезопасных тканей в интерьере добавляет месту размещения больше статусности с точки зрения заботе о клиенте и, в том числе, себе самом, поскольку вы владеет помещением и в случае чего, несете финансовую ответственность. Поэтому применение трудновоспламеняемых тканей для оснащения мест размещения не просто важно, а обязательно.
Во-первых, речь идет о десятках, сотнях и тысячах жизней людей, которые останавливаются в отелях, гостиницах, санаториях, глэмпингах и пр. В случае возникновения пожара, трудновоспламеняемые ткани остановят огонь и не дадут ему распространиться. Пламя, попав на ткань, оплавит ее по контуру соприкосновения и потухнет. Применение таких тканей не только сохранит имущество отеля, но и спасет жизни, продлив время на эвакуацию до 10 минут.
Были случаи, когда отели благодарили нас за наши ткани, например, случай с замкнувшим торшером, который стоял в углу рядом со шторами, которые не загорелись, а только подплавились — удержали вертикальный огонь и остановили его распространение.
Также есть очень много случаев, когда через стеклянный предмет преломляется солнечный свет, луч попадает на мебель и происходит возгорание. В таком случае пожаробезопасные ткани не допустят распространения огня, останется лишь небольшое прожженное пятно.
И, конечно, до сих пор встречаются ситуации, когда люди не соблюдают правила пожарной безопасности, курят в номере, или даже оставляют гаджеты на зарядке, которые перегреваются и воспламеняются. В качестве дополнительной защиты можно применить огнестойкий нетканый материал Огнеблок, который мы разработали специально для мягкой мебели. Он прокладывается между трудновоспламеняемой тканью и наполнителем, и препятствует проникновению пламени внутрь. Соответственно, наполнитель не воспламеняется, не выделяет токсичных паров и люди не задыхаются в случае пожара.
Во-вторых, трудновоспламеняемые ткани из полиэфирного волокна — это очень экологично. Так как свойства пожаростойкости закладываются еще на этапе разработки волокна, то при использовании ткань не выделяет токсичных паров, чего не скажешь о ткани с пропиткой. Некоторые наши клиенты отмечали резкий химический запах в помещениях, где висят ткани, пропитанные огнезащитным составом, а не произведенные из полиэфирного волокна.
В-третьих, некоторые отельеры и хаускиперы ошибочно полагают, что домашний текстиль точно так же подойдет для оформления интерьера отеля. Но они не учитывают, что домашний текстиль обладает меньшей износостойкостью. Он не выдерживает потоковых стирок, с него плохо удаляются пятна кофе или чая, он совершенно не устойчив к зацепкам, царапинам и порезам, быстро выцветает на солнце, накапливает в себе пыль и грязь (из-за чего может стать причиной аллергии у гостей).
И, конечно, немаловажное преимущество трудновоспламеняемых тканей для отелей — долговечность. В нашем проекте Apart-hotel & SPA «Prestige» ткани висят уже 18 лет и, несмотря на дизайн того еще давнего времени, продолжают сохранять свои свойства и первозданный вид.
Кстати, в случае реновации трудновоспламеняемые ткани можно переработать в ручки или вешалки с логотипом места размещения, что хорошо вписывается в тренд на экологичность.
Обеспечить безопасность и красоту по силам каждому!
- Быть может, кто-то из отельеров думает, что пожаробезопасные ткани от «Треартекс» не такие доступные по цене?
На самом деле, это двоякий вопрос. Если мы говорим о контрактном текстиле, то это мировая политика цен — они не завышены и не занижены. В стоимость закладывается производство ткани, доставка, пошив и пр.
С одной стороны, да, трудновоспламеняемое полотно дороже тканей с пропиткой. Но с другой стороны, это те ткани, которые вы один раз повесили или обтянули ими мебель и больше вам ничего с ними делать не нужно, разве что стирать время от времени. С пропиткой так не получится: пожаростойкий состав нужно регулярно обновлять, производить обработку, получать новые сертификаты соответствия. Это всё стоит денег. Только сертификат на один вид ткани будет стоить от 60 000 рублей. А еще придется на некоторое время закрыть номера для размещения — это тоже потеря денег.
Если же сравнивать с домашним текстилем, то сразу хочу отметить, что использование легковоспламеняемого текстиля (домашнего) изначально недопустимо в отельном сегменте. К тому же, вопрос цены отпадет сразу, как только хаускипер посчитает стоимость замены этого текстиля из-за его непригодности для дальнейшего применения. В местах размещения хватит буквально пары лет, чтобы ткань потерял внешний вид, протерлась, покрылась зацепками и продырявилась. И, конечно, пожарная служба не одобрит такой текстиль, скорее всего выпишут штраф и попросят заменить в соответствии с требованиями законодательства.
В рамках конкурентной борьбы мы отстаиваем свою позицию, что мы компания с именем, занимаемся только официальным ввозом, сертифицируем всю продукцию и юридически оформляем каждый сопровождающий документ. Наши цены в рынке, потому что рынок фактически создан нами.
Мы уже 21 год поставляем ткани для проектов, поэтому, если бы трудновоспламеняемые ткани были действительно недоступны, то, наверное, мы бы так долго не просуществовали на таком узком рынке. Мы выбрали стратегию заниматься только пожаробезопасными тканями, неся в мир идею безопасного интерьера.
- Расскажите, что со сроками поставок! Нужно ли ждать 2-3 месяца, пока ткани прибудут из-за рубежа? Или у компании хорошая складская программа и поставки могут быть совершены в самое короткое время?
- Мы стараемся предлагать клиенту варианты в зависимости от сроков сдачи объектов.
Если время есть, то можно рассмотреть заказную коллекцию. В наших каталогах более 1000 позиций разных цветов и фактур. Но по срокам придется подождать: доставка ткани в среднем займет 40-45 рабочих дней при условии наличия ткани на фабрике. Но не дольше 2-3 месяцев.
Если мы понимаем, что объекту нужно открываться под сезон или какое-то мероприятие, у нас на этот случай есть большая складская программа: 132 артикула и 150 км ткани хранятся на складе в Москве. Мы регулярно пополняем эту коллекцию, поэтому количество ткани не уменьшается, а только прибавляется. Как раз благодаря срокам поставки складская программа — это отличная возможность быстро реализовать проект любой сложности. Мы отгружаем ткань в течение 3 дней с момента поступления оплаты на расчетный счет компании.
Выбирая Треартекс, Вы выбираете лучшие решения!
- А что с дизайном? С пошивом под размеры Заказчика? Вы все это делаете силами своей компании или в регионах есть партнеры, которые помогают вам оперативно решать все вопросы?
- С точки зрения дизайна, в нашей компании собрана самая широкая линейка от фабрик, которые работают только на трудновоспламеняемом волокне. Каждая фабрика выпускает не только коллекции, но и собранные каталоги по цветам, дизайнам, и можно заказать уже готовые решения, где соединены вуаль, димаут, обивочная ткань и портьерная ткань.
Мы сотрудничаем с известными дизайнерами, такими как:
· Ольга Филимонова; · Кирилл Овчинникова; · Наталья Шевченко; · Алеся Шабарина и др.
А также добавляем в свою коллекцию лучшие работы студентов РГУ. им. А.Н. Косыгина и МГХПА им. Строганова.
Среди партнеров есть и архитекторы:
· Валерий Лизунов — основатель архитектурного бюро ARCHPOINT; · Александр Ганаков; · Victoria Kiorsak; · Sundukovy sisters (S + S); · Maria Sonne-Frederiksen & Partners; · Future Hotel Design; · Megre Interiors.
Любой дизайн мы можем воплотить на трудновоспламеняемой вуали, сатине, легкой портьерной ткани, рогожке, бархате или димауте шириной до 3 метров с помощью нашего проекта сублимационной печати PrintLab by Treartex. Технология позволяет нанести рисунок любой сложности без потери свойств трудновоспламеняемости. Вы также можете напечатать свой принт, разработанный в соответствии с техническими требованиями, или запечатать ткань любым цветом.
Помимо сублимационной печати сегодня появляются новые технологии нанесения рисунка на ткань, их мы тоже изучаем с точки зрения внедрения в нашу сферу.
Что касается пошива, то шторы мы оформляем сами — можно заказать производство и навеску у нас. Также у нас есть партнеры, которые занимаются перетяжкой мебели, производством портьер и пр. При необходимости сможем посоветовать доверенного исполнителя для целей заказчика и предложить свой авторский надзор.
У нас достаточно широкая дилерская сеть, поэтому в зависимости от места реализации проекта можно сократить сроки поставки ткани, и осуществить программу защиты проекта — мы не будем раскрывать артикулы для вашего проекта, даже если поступят входящие запросы.
Беседовала Александра Мирошникова, Руководитель проекта «Реновация» Ассоциации Отельеров АМОС
СПРАВКА:
Проект «Реновация» — федеральный проект, направленный на повышение привлекательности курортов Юга России через обновление номерного фонда, общественных зон и применяемых технологий.
Генеральный партнер: Треартекс — бренд-амбассадор культуры текстиля, производитель пожаробезопасных тканей.
Официальные партнеры: Balsan — европейский бренд-производитель ковровых покрытий премиум-класса; ORMATEK — федеральный бренд-производитель матрасов, специальная линейка Select для оснащения спальных мест номерного фонда; SWG — светодиодное освещение; Роботы в городе — технологичные роботы для оптимизации уборки и сервисного обслуживания гостей; Фэнси Флор — напольные и настенные покрытия, 10 лет работы на рынке туриндустрии; Энергия Позитива Групп — представитель брендов VIMAR и CASAMBI, современные решения для управления освещением в отелях и санаториях; Рос-отель БАКАУТ — производство мебели для гостиниц и отелей; ВсяЛепнина— отделочные материалы для ремонта и реновации отелей и здравниц; GREENTREES — российский производитель искусственных елок и новогодней продукции