Ещё в конце прошлого года Ассоциация Отельеров АМОС запустила проект «Реновация». За прошедшие 6 месяцев инициатива стала стимулом и мотивацией для многих объектов размещения не только в Сочи, но и в других регионах страны! Конференция «PRO. Реновация», которая состоится 25 и 26 мая в Москве, лучшее тому подтверждение. В качестве спикеров выступят и наши коллеги, эксперты Ассоциации, имеющие опыт в реновировании и развитии отелей.
Реновация стала требованием времени. Конкурентоспособный отель – это не то место, которое располагается на первой береговой линии. И «просто ремонтом» здесь не обойтись. Качественные материалы, дизайн, архитектура, учитывающие пожелания гостей – всё имеет значение. Что обсудят на ближайшей конференции, которую организует компания Best Event Group?
Реновация стала требованием времени. Конкурентоспособный отель – это не то место, которое располагается на первой береговой линии. И «просто ремонтом» здесь не обойтись. Качественные материалы, дизайн, архитектура, учитывающие пожелания гостей – всё имеет значение. Что обсудят на ближайшей конференции, которую организует компания Best Event Group?
Обновить отель «не отходя от кассы»
Стремительный рост внутреннего туризма в стране стал одним из поводов задуматься о реновации. Отельеры поняли, что откладывать обновление на мифическое «завтра» - это путь в никуда. Закрывать для реновации объект размещения совсем не обязательно, существует масса способов и обновиться, и гостей не потерять.
- Сейчас, когда внутренний туризм набирает обороты, а отели испытывают высокую нагрузку, – многие владельцы отельных проектов вынуждены реновировать отель «не отходя от кассы», иногда в авральном режиме, - объясняет Ольга Клименко, управляющий партнёр Best Event Group. – И здесь важно соблюсти необходимый баланс, т.е. не упустить гостей, не закрываться надолго и сделать максимально качественный и оптимальный по бюджету и длительности «апгрейд» проекта. Это, если говорить именно о реновации, как об обновлении объекта в целом. В то же время, обновление актуально и для отдельно взятых структур отеля. Например, реновирование системы продаж может существенно повысить эффективность проекта, а перестраивание маркетинговой стратегии позволит найти дополнительные источники дохода и выйти на качественно новую аудиторию. Поэтому мы решили провести такое событие именно сейчас, когда высокий сезон на подходе, но ещё есть время, чтобы взять на заметку опыт коллег и профессионалов отрасли, найти для себя новые решения и претворить их в жизнь. И, конечно же, событие будет полезно отельерам, которые планируют реновировать проект и хотят избежать основных ошибок в непростом процессе.
Главными темами на конференции станут: повышение эффективности работы отдела продаж, новые каналы продвижения, переоснащение и реновация отеля, «реанимация» заброшенных объектов, аспекты строительства гостиниц. Опыт Ассоциации Отельеров АМОС, которая в течение 2023 года проводит конференции и круглые столы на тему реновации, показал – отельерам необходим мозговой штурм! Причём не только с коллегами по цеху. Это помогает научиться слышать, о чём говорят архитекторы и дизайнеры, поставщики, производители… Понимать, с какими проблемами сталкиваются сами отельеры, как они подходят к проблемам реновации.
- Реновация – болезненная тема для многих отелей и санаториев, особенно на Юге России, и в частности, в Крыму, - комментирует Владислав Буря, международный эксперт по маркетингу в сфере лечебно-оздоровительного туризма, один из спикеров конференции «PRO. Реновация». – Поэтому тот энтузиазм, с которым Ассоциация отельеров АМОС запустила проект «Реновация», в первую очередь указывает на правильно расставленные приоритеты развития отельного бизнеса. Этот проект долгоиграющий, и я считаю, что он должен стать отдельным стратегическим направлением работы АМОС. А конференции на тему реновации – топливо для запуска этого механизма в масштабах страны. На предстоящей в Москве конференции «PRO. Реновация» хочу дать отельерам более широкий взгляд на задачу реновации. Этот процесс не должен завершаться обновлением фасада и интерьеров, тогда как методы PR и продаж остаются прежними. Я смотрю на реновацию широко. Обновлению в большинстве отелей и, особенно санаториев, подлежат маркетинговые стратегии, методы продвижения, продажи услуг, сервис. Всё до мельчайших деталей: от сайта до коммуникации с клиентами после их выезда из отеля. Тогда можно говорить, что отель прошёл реновацию.
- Сейчас, когда внутренний туризм набирает обороты, а отели испытывают высокую нагрузку, – многие владельцы отельных проектов вынуждены реновировать отель «не отходя от кассы», иногда в авральном режиме, - объясняет Ольга Клименко, управляющий партнёр Best Event Group. – И здесь важно соблюсти необходимый баланс, т.е. не упустить гостей, не закрываться надолго и сделать максимально качественный и оптимальный по бюджету и длительности «апгрейд» проекта. Это, если говорить именно о реновации, как об обновлении объекта в целом. В то же время, обновление актуально и для отдельно взятых структур отеля. Например, реновирование системы продаж может существенно повысить эффективность проекта, а перестраивание маркетинговой стратегии позволит найти дополнительные источники дохода и выйти на качественно новую аудиторию. Поэтому мы решили провести такое событие именно сейчас, когда высокий сезон на подходе, но ещё есть время, чтобы взять на заметку опыт коллег и профессионалов отрасли, найти для себя новые решения и претворить их в жизнь. И, конечно же, событие будет полезно отельерам, которые планируют реновировать проект и хотят избежать основных ошибок в непростом процессе.
Главными темами на конференции станут: повышение эффективности работы отдела продаж, новые каналы продвижения, переоснащение и реновация отеля, «реанимация» заброшенных объектов, аспекты строительства гостиниц. Опыт Ассоциации Отельеров АМОС, которая в течение 2023 года проводит конференции и круглые столы на тему реновации, показал – отельерам необходим мозговой штурм! Причём не только с коллегами по цеху. Это помогает научиться слышать, о чём говорят архитекторы и дизайнеры, поставщики, производители… Понимать, с какими проблемами сталкиваются сами отельеры, как они подходят к проблемам реновации.
- Реновация – болезненная тема для многих отелей и санаториев, особенно на Юге России, и в частности, в Крыму, - комментирует Владислав Буря, международный эксперт по маркетингу в сфере лечебно-оздоровительного туризма, один из спикеров конференции «PRO. Реновация». – Поэтому тот энтузиазм, с которым Ассоциация отельеров АМОС запустила проект «Реновация», в первую очередь указывает на правильно расставленные приоритеты развития отельного бизнеса. Этот проект долгоиграющий, и я считаю, что он должен стать отдельным стратегическим направлением работы АМОС. А конференции на тему реновации – топливо для запуска этого механизма в масштабах страны. На предстоящей в Москве конференции «PRO. Реновация» хочу дать отельерам более широкий взгляд на задачу реновации. Этот процесс не должен завершаться обновлением фасада и интерьеров, тогда как методы PR и продаж остаются прежними. Я смотрю на реновацию широко. Обновлению в большинстве отелей и, особенно санаториев, подлежат маркетинговые стратегии, методы продвижения, продажи услуг, сервис. Всё до мельчайших деталей: от сайта до коммуникации с клиентами после их выезда из отеля. Тогда можно говорить, что отель прошёл реновацию.
Реновация мозга!
В программе предстоящей конференции выступления более 28 экспертов-практиков. У каждого в профессиональном багаже многолетний опыт реальной работы в индустрии гостеприимства. Они поделятся опытом, знаниями и секретами. Всё направлено на то, чтобы избежать возможных ошибок и серьёзных финансовых потерь для владельцев и управляющих на любой стадии реновации.
- Спикеры – основа основ мероприятия, - отмечает Алексей Журавлев, управляющий партнёр Best Event Group. – Поэтому, конечно же, мы позвали профессионалов своего дела, экспертов, которые в отельном бизнесе много лет. Тех, кто близок к «операционке» и испытал на своих проектах все стадии реновации и обновления отелей. Не секрет, что самыми привлекательными направлениями для туристов, помимо Юга России, являются Москва и Санкт-Петербург. Поэтому отели, конечно же, реновируются, ремонтируются, открываются новые, достраиваются некогда заброшенные проекты. И по такому пути идут не только Москва и Петербург, но и, например, Казань. Активно развивается Калининград. Речь на конференции пойдёт не только о глобальных вещах в реновации объекта, таких как строительство и ремонт. В ходе мероприятия будут раскрыты темы, также связанные с реконцепцией, реструктуризацией отельного проекта. А вообще – обо всём, что актуально на данный момент в отрасли – о продажах, о маркетинге, о персонале, как ни странно. Как сказала одна из наших участниц: «Кто бы реновировал мозг моим сотрудникам»!
Выступит на конференции и эксперт Ассоциации Отельеров АМОС, руководитель отеля Dream Hotel Anapa 4* Елена Бауэр. Отель хоть и молодой, но уже успел войти в топ-100 лучших отелей мира по версии туроператора Coral Travel и получить престижную премию Starway Tourism Awards World Best Hotels 2021.
- Реновация отеля – многогранное понятие, - объясняет Елена Бауэр. – Это не только реконструкция или реставрация номерного фонда. Сюда можно отнести улучшение стандартов и бизнес-процессов. Конечно, отелям сложно проводить реновацию во время работы или летнего сезона. Но всегда есть моменты, которые можно менять, оптимизировать существующие процессы и стать интереснее для гостей. Например, все отели сталкиваются с тем, что как бы бережно вы не относились к матрасам, однажды настанет момент обновления спального места. В прошлом году в нашем отеле в процессе реновации мы выбрали матрасы «Орматек». Так гости у нас постоянно спрашивают, где купить такие же! Несмотря на то, что нашему отелю только 4 года, опыт в реновации у нас есть. Мы каждый год что-то меняем, достраиваем, улучшаем бизнес-процессы… И этим я с удовольствием поделюсь с коллегами на конференции в Москве! Конечно, я всегда на связи и с коллегами из АМОС, которые внимательно относятся к теме реновации. Благодарна и партнёрам – они готовы предложить протестировать варианты своей продукции. Ну а Дмитрий Богданов уже стал амбассадором реновации, причём не только в Сочи! И лично агитирует отельеров сделать наш бизнес более удобным и комфортным для гостей. Конечно, любая реновация делается с оглядкой на бюджет, но останавливаться нельзя! В любом отеле можно найти то, что можно улучшить.
Конференция состоится 25 и 26 мая в Москве в отеле «Вега» Измайлово. В рамках мероприятия пройдёт экспресс-выставка «Отель под ключ», где можно будет увидеть новые разработки для индустрии гостеприимства, найти оригинальные идеи и заключить выгодные контракты с надёжными поставщикам.
Информационным партнёром конференции выступает Ассоциация отельеров АМОС.
Подробная информация о событии и условия участия на сайте https://prorenovationconf.besteventgroup.ru/
Не забудьте применить промокод АМОС при регистрации (скидка 10%)!
- Спикеры – основа основ мероприятия, - отмечает Алексей Журавлев, управляющий партнёр Best Event Group. – Поэтому, конечно же, мы позвали профессионалов своего дела, экспертов, которые в отельном бизнесе много лет. Тех, кто близок к «операционке» и испытал на своих проектах все стадии реновации и обновления отелей. Не секрет, что самыми привлекательными направлениями для туристов, помимо Юга России, являются Москва и Санкт-Петербург. Поэтому отели, конечно же, реновируются, ремонтируются, открываются новые, достраиваются некогда заброшенные проекты. И по такому пути идут не только Москва и Петербург, но и, например, Казань. Активно развивается Калининград. Речь на конференции пойдёт не только о глобальных вещах в реновации объекта, таких как строительство и ремонт. В ходе мероприятия будут раскрыты темы, также связанные с реконцепцией, реструктуризацией отельного проекта. А вообще – обо всём, что актуально на данный момент в отрасли – о продажах, о маркетинге, о персонале, как ни странно. Как сказала одна из наших участниц: «Кто бы реновировал мозг моим сотрудникам»!
Выступит на конференции и эксперт Ассоциации Отельеров АМОС, руководитель отеля Dream Hotel Anapa 4* Елена Бауэр. Отель хоть и молодой, но уже успел войти в топ-100 лучших отелей мира по версии туроператора Coral Travel и получить престижную премию Starway Tourism Awards World Best Hotels 2021.
- Реновация отеля – многогранное понятие, - объясняет Елена Бауэр. – Это не только реконструкция или реставрация номерного фонда. Сюда можно отнести улучшение стандартов и бизнес-процессов. Конечно, отелям сложно проводить реновацию во время работы или летнего сезона. Но всегда есть моменты, которые можно менять, оптимизировать существующие процессы и стать интереснее для гостей. Например, все отели сталкиваются с тем, что как бы бережно вы не относились к матрасам, однажды настанет момент обновления спального места. В прошлом году в нашем отеле в процессе реновации мы выбрали матрасы «Орматек». Так гости у нас постоянно спрашивают, где купить такие же! Несмотря на то, что нашему отелю только 4 года, опыт в реновации у нас есть. Мы каждый год что-то меняем, достраиваем, улучшаем бизнес-процессы… И этим я с удовольствием поделюсь с коллегами на конференции в Москве! Конечно, я всегда на связи и с коллегами из АМОС, которые внимательно относятся к теме реновации. Благодарна и партнёрам – они готовы предложить протестировать варианты своей продукции. Ну а Дмитрий Богданов уже стал амбассадором реновации, причём не только в Сочи! И лично агитирует отельеров сделать наш бизнес более удобным и комфортным для гостей. Конечно, любая реновация делается с оглядкой на бюджет, но останавливаться нельзя! В любом отеле можно найти то, что можно улучшить.
Конференция состоится 25 и 26 мая в Москве в отеле «Вега» Измайлово. В рамках мероприятия пройдёт экспресс-выставка «Отель под ключ», где можно будет увидеть новые разработки для индустрии гостеприимства, найти оригинальные идеи и заключить выгодные контракты с надёжными поставщикам.
Информационным партнёром конференции выступает Ассоциация отельеров АМОС.
Подробная информация о событии и условия участия на сайте https://prorenovationconf.besteventgroup.ru/
Не забудьте применить промокод АМОС при регистрации (скидка 10%)!