Каким будет курортный сезон 2024? Почему отели и санатории раздают скидки в 20 и в 30% от прайса? Насколько выросли цены в объектах размещения? Почему проблемных туристов стало больше? Все эти и многие другие актуальные вопросы из сферы туризма участники рынка обсудили на первом в этом деловом сезоне в сфере HoReCa мероприятии, организованном Ассоциацией Отельеров АМОС.
Алексей Волков, Елена Гильманова, Михаил Карпенко, Наталья Борисова и другие эксперты
Состав спикеров и участников онлайн-эфира, организованного Ассоциацией Отельеров АМОС 25 января 2024 года оказался весьма и весьма представительным. Дмитрий Богданов, как председатель Экспертного Совета Ассоциации, открыл мероприятие с перечисления актуальных новостей и ключевых трендов в сфере туризма.
Алексей Волков, президент Общенационального Союза индустрии гостеприимства, не только выступил с приветственным словом, но и обрисовал ключевые контуры в развитии отрасли, задал вектор для полномасштабной дискуссии и качественного диалога по наиболее актуальным вопросам индустрии гостеприимства.
Генеральный менеджер крымского отеля «Превысоковъ» Михаил Карпенко на примере своего отеля поделился экспертным мнением о том, как туристическая индустрия Крыма прошла непростой 2023 год (спойлер – было трудно, но выстояли). Также Михаил рассказал несколько секретов о том, как обеспечивать высокий процент загрузки даже на падающем рынке, как за счет мероприятий удерживать и наращивать средний чек, а также обрисовал планы по развитию отеля, строительству нового корпуса и еще рядом деталей.
Отдельно отметим, что Михаил высоко оценил и поддержку со стороны правительства России, которое, согласно решениям премьер-министра Михаила Мишустина, обеспечило выплаты в размере двух МРОТ на каждого сотрудника. Не были забыты и гранты со стороны руководства республики Крым, которые также оказались очень своевременной поддержкой в условиях спада турпотока в 2023 году.
Энергичный тон, заданный Алексеем Волковым и Михаилом Карпенко, поддержал Игорь Кислов, руководитель отеля Abrau Light resort & spa 4*, что был открыт 1 августа прошлого года в одноименном поселке под Новороссийском. Всем участникам онлайн-эфира было очень интересно узнать побольше подробностей о новом отеле премиум-класса в пос. Абрау-Дюрсо, о том, как сказывается ярко выраженная сезонность на результатах отеля и как усилиями команды удается добиваться высоких результатов в плане сервиса, загрузки и развития комплекса.
Алексей Волков, президент Общенационального Союза индустрии гостеприимства, не только выступил с приветственным словом, но и обрисовал ключевые контуры в развитии отрасли, задал вектор для полномасштабной дискуссии и качественного диалога по наиболее актуальным вопросам индустрии гостеприимства.
Генеральный менеджер крымского отеля «Превысоковъ» Михаил Карпенко на примере своего отеля поделился экспертным мнением о том, как туристическая индустрия Крыма прошла непростой 2023 год (спойлер – было трудно, но выстояли). Также Михаил рассказал несколько секретов о том, как обеспечивать высокий процент загрузки даже на падающем рынке, как за счет мероприятий удерживать и наращивать средний чек, а также обрисовал планы по развитию отеля, строительству нового корпуса и еще рядом деталей.
Отдельно отметим, что Михаил высоко оценил и поддержку со стороны правительства России, которое, согласно решениям премьер-министра Михаила Мишустина, обеспечило выплаты в размере двух МРОТ на каждого сотрудника. Не были забыты и гранты со стороны руководства республики Крым, которые также оказались очень своевременной поддержкой в условиях спада турпотока в 2023 году.
Энергичный тон, заданный Алексеем Волковым и Михаилом Карпенко, поддержал Игорь Кислов, руководитель отеля Abrau Light resort & spa 4*, что был открыт 1 августа прошлого года в одноименном поселке под Новороссийском. Всем участникам онлайн-эфира было очень интересно узнать побольше подробностей о новом отеле премиум-класса в пос. Абрау-Дюрсо, о том, как сказывается ярко выраженная сезонность на результатах отеля и как усилиями команды удается добиваться высоких результатов в плане сервиса, загрузки и развития комплекса.
Законопроект о гостевых домах по-прежнему вызывает вопросы
Руководитель общественной организации «Туристический Альянс Крыма» Светлана Возная проинформировала участников мероприятия о том, как проходит процесс обсуждения законопроекта о гостевых домах на площадке Гос. Думы (Круглый стол прошел 22 января) и среди участников рынка. Отметила целый ряд проблемных моментов, по которым пока не найдено качественных решений – в том числе это значительный рост административной и финансовой нагрузки на участников рынка в случае принятия не до конца качественного проработанного документа.
В целом Светлана Возная озвучила более 8-ми проблемных пунктов, по которым явно требуется серьезная проработка на уровне Комитета по туризму Гос. Думы РФ с участием ведущих экспертов отрасли. Представителей правительства РФ и ведущих профильных общественных организаций, включая ОСИГ, РСТ, АТОР и др.
Дмитрий Богданов, председатель Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС поблагодарил от имени всех участников мероприятия Светлану за подробную и обстоятельную информацию о ситуации с законопроектом, а также выразил признательность всем членам Рабочей группы, которая работает над законопроектом, включая Бабину Яну, Бедаш Юлию, Марнопольскую Валентину Корсун Вадима и других коллег!
В целом Светлана Возная озвучила более 8-ми проблемных пунктов, по которым явно требуется серьезная проработка на уровне Комитета по туризму Гос. Думы РФ с участием ведущих экспертов отрасли. Представителей правительства РФ и ведущих профильных общественных организаций, включая ОСИГ, РСТ, АТОР и др.
Дмитрий Богданов, председатель Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС поблагодарил от имени всех участников мероприятия Светлану за подробную и обстоятельную информацию о ситуации с законопроектом, а также выразил признательность всем членам Рабочей группы, которая работает над законопроектом, включая Бабину Яну, Бедаш Юлию, Марнопольскую Валентину Корсун Вадима и других коллег!
Что еще обсудили в рамках мероприятия Ассоциации Отельеров АМОС?!
Два с лишним часа прямого эфира были посвящены очень многим вопросам – отельеры делились своими итогами и планами, рассказывали о текущих проблемах и возможных путях решения этих проблем.
Фофи Ламжиева из Shanti Palas 4* отметила рост по проценту загрузки в текущий период за счет проживания в отеле групп, ведущих подготовку к Всемирному фестивалю молодежи и студентов, который пройдет в «Сириусе» в начале марта 2024 года, а также рост по числу обращений на май и на даты высокого сезона.
Директор по развитию сети отелей Mirror Тамара Подкорытова не только проинформировала о достижениях своей компании, но и рассказал о начале работы Комитета по Управляющим компаниям на площадке АМОС, а также пригласила всех участников рынка включиться в работу по развитию рынка апарт-отелей и Управляющих компаний на Юге России.
Антон Бодокия, член Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС, еще раз подчеркнул важность грамотной и максимально ответственной работы с информацией и недопустимости обмана потенциальных инвесторов, которые планируют вкладывать свои средства в новые гостиничные комплексы в Сочи, Крыму, Анапе и по другим курортам.
С большим интересом участники мероприятия выслушали выступление Евгения Терентьева, многолетнего президента Ассоциации санаториев Татарстан, объединяющей 24 ведущие здравницы республики. Евгений Павлович не только поделился информацией о развитии санаторно-курортной сферы, но и отметил ряд эффективных решений на уровне взаимодействия с правительством Татарстана, с медицинскими организациями региона. Озвученный слоган «Минеральный воды – новая нефть!» был воспринят просто на ура, а коллеги из Крыма тут же выразили желание развивать взаимодействие по целому ряду направлений.
Елена Гильманова, владелец бренда «Треартекс», еще раз обратила внимание на важность соблюдения противопожарной безопасности и поделилась новостями об интересных предложениях по данной теме. Это оказалось очень актуальным, так как буквально за день до мероприятия в одном из отелей Хабаровска произошел пожар, четыре человека пострадали. Хорошо, что хоть обошлось без человеческих жертв!
Много раз в ходе всего мероприятия звучала информация о Премии АМОС, которая состоялась в Сочи на площадке отеля «Богатырь», Группа компаний «Мантера», в декабре 2023 года – лауреаты и дипломанты делились опытом, рассказывали о той пользе, что сами получили при участии в Премии.
А Александра Мирошникова, президент Клуба маркетологов Сочи и руководитель Премии АМОС, поделилась планами Ассоциации на 2024 год и рассказала о компании Bronevik, которая стала первым Партнером Премии АМОС 2024!
Наталья Борисова из компании «Орматек» напомнила всем о важности качественных решений в отелях в плане комфортного сна, а Алексей Копылов, коммерческий директор санатория «Полтава Крым» не мог лично из-за простуды выступить перед участниками, но присылал текст, который был озвучен модератором мероприятия. Даже сейчас, в разгар зимы, этот санаторий активно развивается, добивается высокого процента загрузки в низкий сезон и уже опережает результаты прошлого года в плане активного бронирования путевок на предстоящий летний сезон…
Фофи Ламжиева из Shanti Palas 4* отметила рост по проценту загрузки в текущий период за счет проживания в отеле групп, ведущих подготовку к Всемирному фестивалю молодежи и студентов, который пройдет в «Сириусе» в начале марта 2024 года, а также рост по числу обращений на май и на даты высокого сезона.
Директор по развитию сети отелей Mirror Тамара Подкорытова не только проинформировала о достижениях своей компании, но и рассказал о начале работы Комитета по Управляющим компаниям на площадке АМОС, а также пригласила всех участников рынка включиться в работу по развитию рынка апарт-отелей и Управляющих компаний на Юге России.
Антон Бодокия, член Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС, еще раз подчеркнул важность грамотной и максимально ответственной работы с информацией и недопустимости обмана потенциальных инвесторов, которые планируют вкладывать свои средства в новые гостиничные комплексы в Сочи, Крыму, Анапе и по другим курортам.
С большим интересом участники мероприятия выслушали выступление Евгения Терентьева, многолетнего президента Ассоциации санаториев Татарстан, объединяющей 24 ведущие здравницы республики. Евгений Павлович не только поделился информацией о развитии санаторно-курортной сферы, но и отметил ряд эффективных решений на уровне взаимодействия с правительством Татарстана, с медицинскими организациями региона. Озвученный слоган «Минеральный воды – новая нефть!» был воспринят просто на ура, а коллеги из Крыма тут же выразили желание развивать взаимодействие по целому ряду направлений.
Елена Гильманова, владелец бренда «Треартекс», еще раз обратила внимание на важность соблюдения противопожарной безопасности и поделилась новостями об интересных предложениях по данной теме. Это оказалось очень актуальным, так как буквально за день до мероприятия в одном из отелей Хабаровска произошел пожар, четыре человека пострадали. Хорошо, что хоть обошлось без человеческих жертв!
Много раз в ходе всего мероприятия звучала информация о Премии АМОС, которая состоялась в Сочи на площадке отеля «Богатырь», Группа компаний «Мантера», в декабре 2023 года – лауреаты и дипломанты делились опытом, рассказывали о той пользе, что сами получили при участии в Премии.
А Александра Мирошникова, президент Клуба маркетологов Сочи и руководитель Премии АМОС, поделилась планами Ассоциации на 2024 год и рассказала о компании Bronevik, которая стала первым Партнером Премии АМОС 2024!
Наталья Борисова из компании «Орматек» напомнила всем о важности качественных решений в отелях в плане комфортного сна, а Алексей Копылов, коммерческий директор санатория «Полтава Крым» не мог лично из-за простуды выступить перед участниками, но присылал текст, который был озвучен модератором мероприятия. Даже сейчас, в разгар зимы, этот санаторий активно развивается, добивается высокого процента загрузки в низкий сезон и уже опережает результаты прошлого года в плане активного бронирования путевок на предстоящий летний сезон…
Территориальная группа АМОС в Анапе
В связи с большим числом обращений со стороны отельеров Анапы и прилегающих районов, а также представителей Управляющих компаний, в Ассоциации Отельеров АМОС было принято решение о создании Территориальной группы в Анапе, которая займется развитием отношений между отдельными представителями отрасли и структурами Ассоциации (Экспертный Совет, Рабочие группы, Комитеты и др.).
Напомним, что членские взносы в Ассоциации для отельеров 0 рублей, но всем желающим включиться в работу общественной организации предлагается активно участвовать в работе по тем направлениям, которые актуальны и важны для самих отельеров.
Координатором Территориальной группы в Анапе на 2024 год определена Анна Воробьева, которая была официально представлена в рамках онлайн-эфира АМОС.
Напомним, что членские взносы в Ассоциации для отельеров 0 рублей, но всем желающим включиться в работу общественной организации предлагается активно участвовать в работе по тем направлениям, которые актуальны и важны для самих отельеров.
Координатором Территориальной группы в Анапе на 2024 год определена Анна Воробьева, которая была официально представлена в рамках онлайн-эфира АМОС.
Друзья, коллеги, партнеры АМОС!
Коснулись спикеры и участники мероприятия и других важных тем – это, конечно кадровый вопрос и ситуация с подготовкой молодых кадров для отрасли. На март месяц намечено проведение в Сочи Форума молодых талантов и уже сейчас сформирован Орг. комитет, который разрабатывает Программу Форума и готовит само мероприятие.
Был озвучен и опыт взаимодействия Ассоциации Отельеров АМОС с Институтом транспорта и сервиса, который ведет активную подготовку студентов для отелей и санаториев курорта Сочи. Стоит отметить, что студенты образовательного учреждения уже активно стажируются в ведущих отелях курорта, принимали они активное участие и в Премии АМОС.
Был озвучен и опыт взаимодействия Ассоциации Отельеров АМОС с Институтом транспорта и сервиса, который ведет активную подготовку студентов для отелей и санаториев курорта Сочи. Стоит отметить, что студенты образовательного учреждения уже активно стажируются в ведущих отелях курорта, принимали они активное участие и в Премии АМОС.
В ходе мероприятия участникам представили Марину Ятченко — руководителя Академии АМОС, Карину Гибаеву – лидера молодежного направления Ассоциации. Было названо имя первого избранного дипломанта проекта 50 NEXT — Регина Ахметшина.
Вебинар активно поддержали:
Развитие проектов Ассоциации Отельеров АМОС продолжается с надежными партнерами
Подводя итоги первого онлайн-эфира Ассоциации Отельеров АМОС, Дмитрий Богданов подчеркнул, что старт деловому сезону 2024 в сфере HoReCa дан, впереди много работы, нужно многое сделать, многого нужно добиться, чтобы отдых наших сограждан в новом году прошел максимально комфортно, туристы остались довольны, а гостиничная и курортная индустрия Юга России смогла заработать достойные средства и получить новый импульс к развитию!
Эфир вы можете посмотреть на канале Ассоциации Отельеров АМОС здесь!
Вебинар активно поддержали:
- София Минина, депутат ГСС;
- Езеева Дарья, Министерство курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края;
- Анна Калягина, Союз туризма Абхазии;
- Алена Дюжева, Институт транспорта и сервиса
Развитие проектов Ассоциации Отельеров АМОС продолжается с надежными партнерами
- Анатолий Коровянский, компания «Роботы в городе» официальный партнер проекта «Реновация» 2023-2024 гг.;
- Антон Морозов, компания «Фэнси Флор» официальный партнер проекта «Реновация» 2023-2024 гг.;
- Роман Зигура, « Рос-отель БАКАУТ» официальный партнер проекта «Реновация» 2023-2024 гг.;
- Ирина Кузнецова, «Balsan» официальный партнер проекта «Реновация» 2024 г.;
- Ольга Базиева из «Кофейных традиций»;
- Заур Мовсумов из «Corpsun»;
- Валентина Бахтуева из «Evi Cosmetic Lab»;
Подводя итоги первого онлайн-эфира Ассоциации Отельеров АМОС, Дмитрий Богданов подчеркнул, что старт деловому сезону 2024 в сфере HoReCa дан, впереди много работы, нужно многое сделать, многого нужно добиться, чтобы отдых наших сограждан в новом году прошел максимально комфортно, туристы остались довольны, а гостиничная и курортная индустрия Юга России смогла заработать достойные средства и получить новый импульс к развитию!
Эфир вы можете посмотреть на канале Ассоциации Отельеров АМОС здесь!
Источник: News&Meanings